如果您是 WhatsApp 的普通用戶,您可能知道該應用程式的工作原理。它需要您的電話號碼來建立帳戶,然後同步手機通訊錄中的所有聯絡人。
雖然 WhatsApp 設定部分非常簡單,但有時您可能會遇到一些問題。例如,有時您會延遲接收 WhatsApp 驗證碼。
因此,如果您遇到未收到 WhatsApp 驗證碼等問題,請繼續閱讀指南。下面,我們提到了一些解決 WhatsApp 驗證碼收不到問題的簡單方法。
為什麼 WhatsApp 無法向我的號碼發送簡訊?
WhatsApp 不發送驗證碼的原因可能有多種。下面,我們提到了最突出的原因。
- 您的 SIM 卡未啟用或遇到問題。
- 您的智慧型手機已啟用飛航模式。
- WhatsApp 沒有適當的權限來存取簡訊。
- WhatsApp 的伺服器已關閉。
- 您使用的是過時版本的 WhatsApp。
- 您在不支援的地區使用 WhatsApp。
如何解決 WhatsApp 未收到驗證碼的問題?
現在您已經知道 WhatsApp 無法向您的號碼發送簡訊的可能原因,是時候查找根本原因並進行故障排除了。這是你可以做的。
1. 確保您的電話號碼正確
WhatsApp 需要您的電話號碼來驗證帳戶。在驗證過程中,請確保您輸入的電話號碼正確。
在再次嘗試接收驗證碼之前,請仔細檢查電話號碼。另外,請確保電話號碼目前處於活動狀態以接收簡訊。
2.排除網路問題
WhatsApp 不發送驗證碼的另一個重要原因是網路問題。如果您所在的地區網路問題多發,則需要檢查並排除網路問題。
若要確認您的SIM卡是否可以接收簡訊/電話,您可以嘗試向其他號碼發送簡訊。或者您可以要求您的朋友給您發送簡訊。
3. 開啟/關閉飛行模式
飛航模式啟用後,會停用手機上的所有類型的網路連線。這包括行動網路、WiFi、藍牙、定位服務等。
您的手機有可能已連接到 WiFi,但開啟了飛航模式。如果發生這種情況,您將不會收到任何簡訊或電話。
因此,打開 Android 智慧型手機的通知抽屜並確保飛行模式已停用。如果已停用,請將其開啟幾秒鐘,然後再次關閉。
4. 重新啟動您的智慧型手機
許多 WhatsApp 用戶聲稱可以透過重新啟動裝置來解決 WhatsApp 不發送驗證碼的問題。
因此,如果您仍然遇到問題,即使排除了與網路相關的問題後,也是時候重新啟動您的智慧型手機了。
定期重新啟動智慧型手機也是一個好主意,因為這可以讓您的手機有時間冷卻並修復各種錯誤和故障。
5.檢查WhatsApp的伺服器狀態
如果WhatsApp的官方伺服器在全球範圍內宕機,無論您嘗試多少次接收驗證碼,都將徒勞無功。
WhatsApp 不發送驗證碼通常是由於伺服器中斷造成的。與其他所有網路服務一樣,WhatsApp 的伺服器經常因維護而停機。
因此,請確保您在伺服器維護工作期間不會嘗試驗證您的 WhatsApp。您可以從此網頁檢查 WhatsApp 伺服器狀態。
如果伺服器全域關閉,您必須等待幾分鐘或幾小時。伺服器恢復後,再次繼續驗證過程。
6. 檢查簡訊收件匣的垃圾郵件資料夾
雖然非常罕見,但有時 WhatsApp 驗證碼可能會直接進入簡訊收件匣的垃圾郵件資料夾。
如果您使用第三方簡訊管理器應用程序,就會發生這種情況。因此,導航到簡訊應用程式的垃圾郵件資料夾並檢查它是否有驗證碼。
對於 Google 訊息,請開啟訊息應用程式 > 漢堡選單(左上) > 垃圾郵件和已封鎖。
7. 清除 WhatsApp 快取和資料並嘗試
如果您仍然無法收到 WhatsApp 驗證碼,則需要清除 WhatsApp 快取檔案。以下是刪除 WhatsApp 快取和儲存的資料的方法。
1. 長按主畫面上的 WhatsApp 應用程式圖標,然後選擇應用程式資訊。
2. 在應用程式資訊畫面上,點選儲存使用情況。
3. 在儲存使用畫面上,點選清除緩存,然後點選清除資料。
就是這樣!進行更改後,再次打開 WhatsApp 應用程式並註冊您的電話號碼。
8. 重新安裝 WhatsApp 應用程式
WhatsApp 的「幫助中心」頁面提到,如果您在使用電話號碼註冊時遇到問題,則必須刪除並重新安裝最新版本的 WhatsApp 應用程式。
因此,如果到目前為止還沒有任何效果,則需要從 Google Play Store 或 Apple App Store 重新安裝最新版本的 WhatsApp。
若要在 Android 上重新安裝 WhatsApp 應用程序,請按 WhatsApp 應用程式圖示並選擇解除安裝。卸載後,從 Google Play 商店再次安裝該應用程式。在 iPhone 上,卸載 WhatsApp 應用程式並從 Apple App Store 重新安裝。
9. 請求透過電話接收驗證碼
如果您沒有收到短信,您可以等待並選擇“打電話給我”選項,而不是匆忙處理事情。
一旦計時器到期,您可以要求撥打電話以確認簡訊代碼。因此,請等到計時器耗盡後再收到代碼,然後選擇「呼叫我」選項來請求呼叫。
您將收到自動語音電話,告知您 6 位數的驗證碼。聽取代碼並將其輸入到驗證畫面上。
10.聯絡 WhatsApp 支持
聯絡 WhatsApp 支援團隊應該是您最後的選擇,尤其是在沒有任何效果的情況下。
您可以輕鬆聯繫 WhatsApp 支援並要求他們調查該問題。另外,不要忘記描述您嘗試解決問題的所有故障排除方法。
您可以從此網頁聯絡 WhatsApp 支援。
因此,這些是解決 WhatsApp 不發送驗證碼問題的一些簡單方法。如果您需要有關此特定主題的更多協助,請告訴我們。另外,如果您發現本指南有幫助,請不要忘記與您的朋友分享。
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