Microsoft Outlook 是最好的電子郵件用戶端之一，受到許多使用者的青睞。它是 Office 365 套件的一部分。儘管其可靠性高，但諸如「未連接到伺服器」錯誤之類的問題可能會破壞 Outlook 的正常功能。
由於網路速度慢、擴充功能有缺陷/錯誤、資料檔案損壞或帳戶設定不正確等原因，通常會遇到此問題。在本指南中，我們將討論修復 Outlook「未連線到伺服器」錯誤的故障排除步驟。
修復 Outlook 未連線到伺服器錯誤
在我們討論故障排除步驟之前，請確保您的網路速度不慢；要檢查這一點，您可以訪問 fast.com。如果您的網路穩定，那麼您可以繼續前面給出的步驟 –
1. 重新啟動 Outlook
如果 Outlook 遇到此問題並且無法連接到伺服器，則應用程式本身可能有問題。作為基本步驟，在使用其他方法之前必須重新啟動 Outlook。
- 點擊頂部選單中的“檔案”選項卡，然後選擇“退出”。
- 等待幾秒鐘，然後重新啟動Outlook。
2. 停用離線模式
Outlook 的功能之一是離線模式，即使您未連接到網路也可以存取電子郵件。如果您在使用 Outlook 時開啟此模式，則電子郵件將不會與伺服器同步，系統會提示您伺服器錯誤。您可以透過以下步驟關閉此模式來解決問題 –
- 點選功能表列中的發送/接收標籤。
- 查看「離線工作」按鈕是否已反白；如果是，則按一下它以將其關閉。
3. 更新 Outlook
就像其他應用程式一樣，Outlook 需要更新到最新版本才能正常運作。確保 Outlook 已更新，如果未更新，請執行下列步驟 –
- 在 Outlook 視窗中，按一下左上角的「檔案」 。
- 在左側窗格中，按一下「Office 帳戶」。
- 接下來，按一下「更新選項」，然後按一下「立即更新」。
4.修復Outlook帳戶
帳戶設定損壞是 Outlook 上出現「未連線到伺服器」錯誤的另一個原因。您可以從應用程式內修復 Outlook 帳戶設定來解決此問題。
- 開啟Outlook應用程式並點擊「檔案」。
- 接下來，按一下「資訊」，然後按一下「帳戶設定」。
- 再次點選帳戶設定選項。
- 選擇有問題的帳戶並點擊“修復”按鈕。
- 再次點擊修復按鈕。
5.禁用擴充
擴充功能可能會導致 Outlook 中執行的背景進程出現問題，您可能會遇到此問題。如果您在 Outlook 上安裝了任何擴充程序，請考慮停用它們。
- 按一下右上角的「檔案」 ，然後按一下「選項」。
- 在「選項」功能表中，按一下「加載項」。
- 按一下「管理」旁的下拉式選單，然後選擇「COM 加載項」；按一下“繼續”。
- 在下一個畫面上，取消選取所有擴展，然後按一下「確定」以停用它們。
6. 重新新增 Outlook 電子郵件帳戶
如果停用擴充功能並修復帳戶未能解決問題，請嘗試刪除電子郵件帳戶並將其重新新增至 Outlook。
- 點擊頂部功能表列中的“文件”標籤。
- 前往「資訊」並點選「帳戶設定」。
- 從給定的選項中，按一下「帳戶設定」。
- 在這裡，在「資料檔案」標籤下，按一下「新增」和「確定」。
- 前往「電子郵件」選項卡，按一下「刪除」，然後按一下「是」。
- 之後，按一下“新建”並新增您的帳戶。
7.修復Outlook資料文件
Outlook 將資料儲存在您的 PC 硬碟上。如果此資料因任何原因損壞，您可能會遇到 Outlook「未連線至伺服器」錯誤。您可以按照以下步驟修復此數據 –
- 前往Outlook 中的「檔案」>「資訊」。
- 按一下「帳戶設定」選項，然後再次按一下「帳戶設定」。
- 選擇“資料檔案”選項卡，然後按一下“開啟檔案位置”。
- 您將在「位置」列下看到資料檔案的路徑；複製它。
- 現在，同時按Windows + E鍵，然後根據您的 Outlook 版本導航到以下路徑之一 –
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Outlook 2019- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 -
Outlook 2016- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 -
Outlook 2013- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 -
Outlook 2010- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 -
Outlook 2007- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
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- 在這裡找到SCANPST.exe檔案並執行它。
- 接下來，按一下「瀏覽」選項並貼上您先前在步驟 4 中複製的路徑。
- 點選“開始”按鈕。
- 當出現提示時，按一下“修復”按鈕。
底線
為了使 Outlook 同步您的電子郵件，它必須連接到伺服器。我們在上面的文章中討論的步驟應該可以幫助您修復 Outlook 的「未連接到伺服器」錯誤。但是，如果您已閱讀本指南但仍遇到問題，請考慮重新安裝 Outlook 以重新開始。
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