解決 Windows 11 上的 Netflix 應用程式問題
作為領先的 OTT (OTT) 平台之一，Netflix 提供大量最新電影和電視節目。雖然最初僅限於 Android 和 iOS 等行動平台，但 Windows PC 上的用戶以前必須依賴瀏覽器來存取內容。這種方法常常會損害訂閱者所期望的串流品質。為了解決這個限制，Netflix後來為Windows用戶推出了專用應用程式。
然而，儘管取得了進步，用戶在 Windows 11 上使用 Netflix 應用程式時偶爾會遇到問題。
如果您在 Windows 11 上使用 Netflix 應用程式時遇到問題，原因可能包括網路連線速度慢、顯示驅動程式出現問題或其他因素。值得慶幸的是，本指南概述了有效的故障排除步驟，可協助解決這些問題，使您能夠恢復不間斷的串流。
如何修復 Windows 11 上的 Netflix 應用
請依照以下方法解決 Windows 11 裝置上的 Netflix 應用程式問題：
1. 檢查您的網路連線速度
網路連線速度慢可能會影響您在 Netflix 上串流內容的能力。確保您擁有高速互聯網連接，因為這對於獲得最佳性能至關重要。如果需要，請調整網路設定或切換到其他連線。為了提高穩定性，請考慮使用 LAN 連接線將 PC 直接連接到路由器。這應該有助於增強您的串流體驗。
2.驗證Netflix的伺服器狀態
有時，Netflix 伺服器可能正在進行維護或出現中斷，這可能會阻止存取應用程式。若要檢查任何與伺服器相關的問題，請造訪Down detector。如果伺服器關閉，您需要等待其再次運行才能存取該應用程式。
3.重置Netflix應用程式
重置 Netflix 應用程式可以將其設定恢復為預設配置，從而可能解決因配置不正確而導致的問題。以下是重置 Netflix 應用程式的方法：
- 開啟“開始”功能表並蒐索“設定”。
- 導航至「應用程式」部分，然後按一下「應用程式和功能」。
- 找到Netflix應用，點擊其旁邊的三個點，然後選擇「進階選項」。
- 在“重置”部分中，按一下“重置”並確認您的選擇。之後檢查應用程式是否正常運作。
4. 執行 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解
內建的疑難排解程式可以幫助修正 Netflix 應用程式問題。請依照下列步驟操作：
- 按Windows+I開啟“設定”應用程式。
- 從系統部分選擇故障排除。
- 按一下「其他疑難排解」。
- 找到Windows 應用程式商店應用程式並點擊旁邊的運行。請按照螢幕上的指示進行操作。
5. 更新您的顯示卡驅動程式
過時的 GPU 驅動程式可能會妨礙 Netflix 應用的功能。更新它們可以解決該問題。方法如下：
- 右鍵單擊“開始”圖示並選擇“裝置管理員”。
- 展開顯示適配器部分。
- 右鍵單擊您的顯示卡並選擇更新驅動程式。
- 選擇自動搜尋驅動程式以尋找並安裝最新版本。
- 重新啟動您的電腦並檢查應用程式現在是否正常運作。
6.更新Windows
在某些情況下，當 Windows 版本不是最新時，會出現相容性問題。為了確保最佳效能，請按照以下步驟檢查更新：
- 按Windows+I開啟“設定”。
- 在Windows 更新中，按一下「檢查更新」。
- 下載並安裝任何可用的更新。
- 重新啟動您的電腦，看看是否可以解決問題。
7.更新Netflix應用程式
如果您遇到問題，確保您的 Netflix 應用程式完全更新可能會有所幫助。為此：
- 開啟「開始」功能表並蒐索Microsoft Store。
- 轉到位於左下角的“庫”部分。
- 點擊右上角的「取得更新」以安裝最新版本的 Netflix 應用程式。
8. 刷新 DNS 快取
清除 DNS 快取有時可以修復 Netflix 應用的連線問題。操作方法如下：
- 搜尋命令提示字元並以管理員身份執行它。
- 輸入命令：
ipconfig /flushdns。 - 執行命令後，開啟 Netflix 應用程式並檢查功能是否有改進。
結論
透過執行這些故障排除步驟，您應該能夠解決 Windows 11 上 Netflix 應用程式的大多數問題。通常，這些問題是短暫的，會隨著時間的推移而解決，讓您可以繼續欣賞自己喜歡的節目和電影。
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