每當 Windows 出現任何問題時，它都會執行自動修復精靈並修復問題。但是，如果問題仍未解決，您可以重置系統。重置 Windows 似乎是解決軟體相關問題的最佳選擇，但如果在重置電腦時遇到錯誤怎麼辦？
在嘗試重設 Windows 10/11 時，使用者可能會遇到諸如「重設您的電腦時出現問題」之類的錯誤。如果您也收到相同的錯誤訊息，則需要進行一些故障排除才能重設。
1.啟動修復
如果您遇到錯誤訊息或陷入重新啟動循環，我們建議嘗試 Windows 10 啟動修復工具。請依照以下步驟操作。
1. 首先，將 Windows 10 安裝光碟或可啟動 USB 插入 PC。現在重新啟動電腦並在啟動過程中按 F8 按鈕。
2. 在 Windows 安裝程式畫面上，按一下修復電腦選項。
3. 在下一頁上，按一下「故障排除」選項。
4. 現在點選「啟動修復」。
5. 接下來，選擇目標作業系統。
2. 運行SFC指令
SFC，即係統檔案檢查器，是一個內建實用程序，主要用於處理損壞的系統檔案。
有時，由於系統檔案損壞，使用者會收到「重置電腦時出現問題」的錯誤訊息。您可以透過在 Windows 10 上執行 SFC 命令來快速修復損壞的系統檔案。
- 首先，右鍵單擊 Windows 圖示並選擇命令提示字元（管理員）選項。
- 在命令提示字元視窗中，輸入sfc /scannow並按下Enter按鈕。
- 現在，等待掃描完成。
如果系統檔案檢查器實用程式發現任何問題，它將自行修復。掃描完成後，重新啟動系統以修復「重置電腦時出現問題」錯誤訊息。
3. 使用 DISM 指令修復 Windows 映像
如果系統檔案檢查器實用程式傳回錯誤，您需要透過執行 DISM 命令來修復 Windows 映像。這就是你需要做的。
1.使用管理員權限開啟命令提示字元。
2. 當命令提示字元開啟時，執行以下命令：
dism /online /cleanup-image /restorehealth
3. 現在，等待幾秒鐘以完成掃描。
完成後，重新啟動電腦並檢查是否可以立即重設電腦。
4. 執行系統還原
如果兩種解決方案都失敗，您可能需要執行系統還原。系統還原是另一個用於修復損壞的 Windows 10 軟體和檔案的內建工具。此功能可將您的 Windows 設定還原為先前一切正常的狀態。以下是執行系統還原的方法。
- 開啟 Windows 搜尋並輸入「系統還原」。
- 現在點選「建立還原點」選項。
- 在“系統屬性”上，按一下“系統保護”標籤。
- 接下來，按一下“系統還原”選項；在下一個對話方塊中，按一下「下一步」。
- 選擇所需的還原點，然後按一下「下一步」按鈕。
完成恢復後，重新啟動系統。重新啟動後，您將能夠啟動您的電腦。
5.重新啟動REAgentC.exe
如果無法重設 Windows 10 作業系統，請重新啟動 REAgentC.exe。
對於那些不知道的人，REAgentC.exe 是配置 Windows 復原環境的可執行檔。如果您在重設電腦時遇到錯誤訊息，重新啟動 Windows 復原環境可能會有所幫助。
為此，請右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“命令提示字元（管理員）”。在命令提示字元視窗中，輸入命令 –
- 試劑/禁用
- 試劑c /啟用
執行完以上兩個指令後，退出CMD並重新啟動系統。重新啟動後，嘗試再次重置系統。
6.重新命名系統和軟體註冊表
有時，系統和軟體登錄機碼配置單元會阻止 Windows 重設您的電腦。消除此問題的最佳方法是重新命名系統和軟體註冊表配置單元。這就是你需要做的。
- 按一下“Windows 搜尋”並鍵入“命令提示字元”。右鍵單擊命令提示字元並選擇以管理員身份執行。
- 當命令提示字元開啟時，鍵入給定的命令並按 Enter 鍵。
cd %windir%\system32\config
- 現在輸入ren system system.001並按 Enter 鍵。
- 現在輸入ren software software.001並按 Enter 鍵。
- 若要關閉命令提示符，請鍵入exit並按 Enter。
就是這樣！進行更改後，重新啟動 Windows 計算機，然後繼續重置程序。
7. 執行全新安裝
如果在按照上述方法後仍無法重設電腦，您可能需要執行 Windows 10 的全新安裝。
但是，如果您可以存取計算機，請備份重要文件。若要從 Pendrive 或 USB 隨身碟安裝 Windows 10，請依照我們的指南 – 如何從 Pendrive/USB 安裝 Windows 10。該指南中共享的方法將幫助您在系統上下載並安裝最新版本的 Windows 10。
本文旨在解決「重置電腦時出現問題」錯誤訊息。我希望這篇文章對您有幫助！也請與您的朋友分享。如果您有任何疑問，請在下面的評論框中告訴我們。
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