如何修復 Windows 11 中的 Windows 更新黑畫面問題

如何修復 Windows 11 中的 Windows 更新黑畫面問題

修復 1：執行 Windows 更新疑難排解

如果 Windows 更新出現問題，例如更新頁面完全空白，您應先嘗試執行 Windows 更新疑難排解。

  • 打開“設定”應用程序，然後troubleshoot在左上角的搜尋框中輸入內容。
  • 從出現的選項清單中按一下「解決其他問題」。
  • 在下一頁上，按一下 Windows Update 選項右側的「執行」按鈕。
  • 允許疑難排解程式運行。它可能會建議某些操作，例如重新啟動您的電腦。在執行建議的操作之前關閉疑難排解程序，看看是否可以解決空白頁問題。

修復 2：運行磁碟清理

  • 在“開始”功能表或搜尋框中搜尋“磁碟清理”，然後在出現時按一下它。
  • 磁碟清理實用程式將首先讓您選擇要清理的磁碟機。按一下箭頭存取列出所有磁碟機的下拉式選單，然後按一下要選擇的磁碟機。
  • 按一下「確定」後，將出現一個新對話框，您可以在其中選擇要刪除的檔案。按一下要刪除的複選框旁的複選框，然後按一下“確定”按鈕。
  • 如果需要，您也可以透過點擊「清理系統檔案」按鈕來刪除系統檔案。
  • 您必須再次選擇要從中刪除檔案的驅動器，然後從出現的對話方塊中選擇檔案。然後按一下“確定”。
  • 根據您選擇刪除的檔案的大小，Windows 可能需要幾分鐘才能刪除它們。過程完成後，再次檢查 Windows 更新頁面，看看它是否仍然是空白的。

修復 3：運行 SFC 和 DISM 掃描

SFC 或系統檔案檢查器掃描您的系統檔案並檢查可能影響電腦功能的問題，而 DISM 則修復損壞的檔案。

  • 在「開始」功能表中，鍵入cmd命令提示字元實用程序，然後以管理員身份啟動。
  • 在出現的命令提示字元視窗中，鍵入DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth並按“Enter”鍵，掃描將開始。
  • 掃描完成後，sfc /scannow再次鍵入並按 Enter 鍵。此掃描可能需要一些時間，具體取決於您的系統。
  • 過程完成後，關閉命令提示字元視窗並再次檢查 Windows 更新頁面。

修復 4：清除 Windows 更新快取

  • 以管理員身份開啟命令提示符，然後鍵入，net stop wuauserv然後按“Enter”鍵。
  • 依照此指令操作net stop bits，然後再次按 Enter 鍵。
  • 接下來，使用快捷方式開啟“運行”實用程式Win + R。當它打開時，鍵入C:\Windows\SoftwareDistribution並按 Enter。
  • 在打開的新視窗中，選擇所有資料夾並將其刪除。
  • 再次以管理員身份開啟命令提示字元實用程式並鍵入，net start wuauserv然後按“Enter”鍵。
  • 然後再次鍵入net start bits並按 Enter 鍵。然後重新啟動電腦並再次檢查 Windows 更新頁面。

修復 5：使用啟動修復

啟動修復可讓您修復可能導致 Windows 更新頁面顯示為空白的系統檔案。

  • 打開“設定”應用程序，然後點擊左側的“系統”。
  • 在“系統”頁面上，按一下“恢復”選項。
  • 按一下“進階啟動”選項右側的“立即重新啟動”。
  • 當您的電腦重新啟動並看到“進階選項”畫面時，請按一下“啟動修復”。 Windows 會嘗試修復你的電腦，之後你可以重新啟動並再次檢查 Windows 更新頁面。

修復 6：使用系統還原

如果您先前建立了還原點，則可以使用系統還原功能將電腦還原到 Windows 更新正常運作時的早期狀態。

  • 開啟「開始」功能表，鍵入System Restore，然後按一下「恢復」。
  • 在「復原」頁面上，按一下「開啟系統還原」。
  • 這將開啟系統還原實用程式。按一下“下一步”按鈕。
  • 在下一頁上，您將看到所有先前建立的還原點。按一下要選擇的還原點，然後按一下「下一步」按鈕。
  • 最後，按一下「完成」按鈕，您的電腦將重新啟動並返回您選擇的還原點。您可以檢查Windows Update現在是否正常運作。

修復 7：刪除 Windows Update Store 資料夾

  • 開啟「開始」功能表，鍵入services.msc，然後按一下「以管理員身分執行」。
  • 在顯示的服務清單中，尋找 Windows 更新並右鍵單擊它，然後按一下「停止」選項。如果服務已經停止，該選項將呈現灰色。
  • 開啟 Windows 資源管理器，導覽至C:\Windows「SoftwareDistribution」資料夾並將其刪除。 Windows 將在您下次執行 Windows Update 時重新建立該資料夾。重新啟動電腦並再次檢查更新頁面。

修正 8：恢復 Windows 更新檔​​的預設權限

  • 使用 Windows 資源管理器導覽至該C\Windows\System32資料夾。
  • 在資料夾中搜尋“wuauclt.exe”檔案。找到它後，右鍵單擊它，然後單擊“屬性”。
  • 在“屬性”功能表中，按一下頂部的“安全性”選項卡，然後按一下“進階”按鈕。
  • 接下來，點擊出現的視窗上的“更改”。
  • 在出現的方塊中，鍵入Administrators並按一下「確定」按鈕。
  • 再次按一下「確定」關閉「屬性」框，並在套用變更後再次開啟它。
  • 再次轉到“安全性”選項卡，然後按一下使用者清單中的“管理員”。然後點擊“編輯”按鈕。
  • 在權限清單中，按一下“完全控制”，然後按一下“確定”。對「SYSTEM」帳戶重複這些步驟，同時確保其具有「讀取和執行」權限。
  • 按一下「確定」按鈕，然後重新啟動電腦並檢查 Windows 更新頁面。

修復 9：執行乾淨啟動

  • 開啟「開始」功能表，鍵入msconfig，然後按一下「系統配置」。
  • 在系統設定工具中，按一下「服務」選項卡，然後按一下「隱藏所有 Microsoft 服務」旁的核取方塊。
  • 然後按一下「全部停用」按鈕以停用所有非 Microsoft 服務。
  • 接下來，點擊頂部的“啟動”選項卡，然後按一下“開啟任務管理器”。
  • 任務管理器打開後，右鍵單擊右側的每個應用程序，然後單擊“禁用”。
  • 關閉任務管理器，然後在重新啟動電腦之前按一下系統設定公用程式中的「確定」按鈕。

修復 10：恢復 Windows 應用程式商店和應用程式

  • 在「開始」功能表中搜尋 Windows Powershell 或終端，並使用管理員權限啟動它。
  • 在 Powershell 視窗中，鍵入Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}並按下「Enter」鍵。
  • 過程完成後重新啟動電腦，然後再次開啟 Powershell。在 Powershell 視窗中一一鍵入以下命令，每輸入一條後按 Enter 鍵。
  • net stop bits
  • net stop wuaserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc
  • Del %ALLUSERSPROFILE%\Application
  • Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
  • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  • regsvr32.exe /s atl.dll
  • regsvr32.exe /s urlmon.dll
  • regsvr32.exe /s mshtml.dll
  • netsh winsock reset
  • netsh winsock reset proxy
  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc
  • 重新啟動您的電腦並檢查 Windows 更新頁面。

修復 11：將 Microsoft Windows 更新網站新增至受信任站點

  • 打開“開始”功能表，鍵入Internet Options並在出現時單擊它。
  • 當“Internet 選項”對話方塊出現時，請轉到頂部的“安全性”選項卡，然後按一下“受信任的網站”，然後按一下“網站”按鈕。
  • 在出現的彈出視窗中，取消選取「需要伺服器驗證」選項並貼上以下網站，然後按一下「套用」按鈕：
  • https://*.windowsupdate.microsoft.com
  • https://*.windowsupdate.com
  • https://update.microsoft.com
  • https://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx
  • 新增網站後重新啟動電腦並再次檢查 Windows 更新頁面。

一些額外的提示

  • 確保您沒有安裝幹擾 Windows 更新的第三方程式。
  • 執行病毒和惡意軟體檢查，以確保您的電腦不存在可能導致問題的病毒。
  • 建立一個新使用者並檢查是否為該使用者顯示 Windows 更新頁面。
  • 檢查 Internet 選項中是否啟用了 SSL 2 和 SSL 3。
  • 中斷外部周邊設備的連接並更新第三方驅動程式。
  • 確保您的電腦有足夠的空間來安裝更新。

在許多情況下，空白 Windows 更新頁面問題可以透過簡單的解決方案來解決，例如執行 Windows 更新疑難排解。但是，情況可能並非總是如此，您可能需要嘗試其他修復才能解決問題。像往常一樣，我們建議做好備份，以防出現問題。如果上述解決方案均不起作用，請考慮透過從 Microsoft 網站下載官方 ISO 來重新安裝 Windows 11。

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