檢查 OpenAI 伺服器
通常，「出現問題」ChatGPT 錯誤是由於伺服器過載而發生的。在這種情況下，任何解決方案都無濟於事，您需要等待伺服器上的負載減少。
- 首先，使用 Web 瀏覽器存取 OpenAI 狀態頁面。
- 如果出現任何問題，此頁面會讓您知道。否則，您將看到“所有系統均可運行”訊息。
這意味著問題出在您這邊，您可以嘗試不同的解決方案來解決它。
修復 1：嘗試隱身模式
如果 OpenAI 伺服器沒有顯示任何問題，您可以嘗試以隱身模式開啟該頁面。
- 啟動 Chrome 或其他瀏覽器並開啟隱身視窗。
- 造訪 ChatGPT 頁面並給予提示或請求以檢查是否正常運作。
- 如果 ChatGPT 在隱身模式下工作，則表示您的瀏覽器有問題。您可以嘗試清除瀏覽器cookies和快取來解決該問題。
修復 2：清除瀏覽器 cookie 和快取
- 開啟 Chrome，點擊右上角的三個點，然後點擊下拉式選單中的「設定」。
- 在「設定」頁面上，按一下左側的「隱私和安全性」。
- 接下來，按一下「刪除瀏覽資料」以清除瀏覽器 cookie 和快取資料。
- 將出現一個彈出窗口，您需要在其中選擇「瀏覽記錄」、「Cookie 和其他網站資料」以及「快取影像和檔案」。然後點擊“刪除資料”按鈕。
- 刪除所有內容後，關閉瀏覽器並重新開啟。然後再次進入ChatGPT頁面並嘗試使用它。對於其他瀏覽器，清除 cookie 和快取資料的步驟類似，但略有不同。
修復 3：停用擴充
某些擴充功能可能會影響瀏覽器的功能並導致各種網頁（包括 ChatGPT 頁面）出現問題。嘗試停用您的擴充程序，看看是否可以解決問題。
- 若要停用擴充程序，請按一下瀏覽器網址列旁的擴充功能按鈕。
- 然後點擊出現的選單中的“管理擴充功能”選項。
- 在「擴充功能」頁面上，按一下每個擴充功能旁邊的開關以將其停用。對所有擴充功能執行此操作，然後造訪 ChatGPT 頁面並再次測試。
- 如果 ChatGPT 開始工作，您可以嘗試一一啟用擴充程序，直到找到罪魁禍首。
修復 4：使用不同的瀏覽器
另一個可能的解決方案是使用不同的瀏覽器來執行 ChatGPT。如果您使用的是 Chrome，請嘗試在 Firefox 或 Microsoft Edge 中開啟 ChatGPT 頁面。如果它可以在其他瀏覽器上運行，您可以暫時在該瀏覽器上使用它。
修復 5：禁用 VPN
如果您在瀏覽時使用 VPN，請考慮在造訪 ChatGPT 頁面時停用它。您可以按照與停用瀏覽器擴充功能相同的方式停用瀏覽器中安裝的 VPN。
- 按一下瀏覽器中的“擴充功能”按鈕，然後按一下“管理擴充功能”。
- 然後點擊 VPN 旁邊的開關將其停用。停用後，再次進入 ChatGPT 頁面並嘗試使用 AI 聊天機器人。
修復 6：連接到不同的網絡
如果您可以存取多個網絡，請嘗試連接到其他網路。您之前的網路可能會比較擁塞，從而導致出現此問題。
修復 7：使用不同的帳戶
使用其他帳戶登入 ChatGPT 並查看是否有效。如果是這樣，您可以繼續使用它，直到原始帳戶的問題得到解決。
要知道的事情
- 如果您在同一主題上收到錯誤，請嘗試使用 ChatGPT 就不同主題開始新的聊天。
- 如果您急需使用ChatGPT，但嘗試上述解決方案後仍無法訪問，您可以在行動裝置上使用。
- 如果您已嘗試了所有解決方案，但無法讓 ChatGPT 正常運作，唯一的選擇是聯絡 OpenAI 支援。他們也許能夠幫助您辨識並解決問題。
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