HDR 增強了視訊串流質量，並為您提供比非 HDR 視訊更好的觀看品質。所有擁有支援 HDR 顯示器的使用者都可以使用 HDR 選項。然而，許多用戶提出了與 HDR 影片相關的問題。
用戶表示他們無法在電腦上播放 HDR 視頻，並且不斷收到錯誤訊息“播放不支援的串流 HDR 視頻”
使用者可能面臨此問題的主要原因包括 – 您的裝置不相容於 HDR、過時的顯示卡驅動程式、過時的 Windows、以及諸如此類的各種原因。如果您遇到「不支援播放串流HDR 影片」錯誤，無需擔心，我們將在本文中討論修復方法。< a i=4>一個>
修復播放串流 HDR 影片不支援錯誤的方法
以下提供了一些故障排除方法，可協助解決您在嘗試串流 HDR 影片時遇到的問題。
1.啟用HDR
您應該檢查的第一件事是您已啟用顯示器的 HDR。如果停用 HDR，您可能會遇到此問題。要啟用它，請按照以下步驟操作 –
- 前往開始選單，搜尋設定並開啟它。
- 在系統部分下，點選顯示。
- 此處，點選HDR 選項。
- 如果您使用多個顯示器，則必須選擇要啟用 HDR 的顯示器。
- 現在，開啟播放串流 HDR 影片的開關。 這將在該顯示器上啟用 HDR。
2. 更新Windows
過時的 Windows 可能是您遇到此錯誤的原因。如果此錯誤是由於過時的 Windows 或待處理的 Windows 更新引起的，安裝最新更新將有助於修復該問題。若要更新您的 Windows，請依照下列步驟操作 –
- 按 Windows 鍵，然後按一下設定打開它。
- 在Windows 更新部分下，點選檢查更新。
- 安裝此處列出的所有更新，然後重新啟動您的電腦。
- 檢查您是否可以串流 HDR 影片。
3.更新顯示卡驅動
面臨此問題的另一個原因可能是過時的驅動程式。您必須嘗試更新驅動程序，然後檢查是否仍然遇到問題。為此，請按照以下步驟操作 –
- 按Windows 鍵，然後搜尋裝置管理員。
- 雙擊顯示適配器；這將擴大它。
- 現在，右鍵單擊您的顯示卡驅動程序，然後單擊更新驅動程式。
- 點選自動搜尋驅動程式從網際網路下載並安裝驅動程式。
- 更新驅動程式後，重新啟動電腦，然後檢查問題是否仍遇到。
4.卸載Windows更新
如果安裝 Windows 更新後遇到問題，您可以嘗試解除安裝 Windows 更新。您可以按照以下步驟卸載 Windows 更新 –
- 按 Windows + I組合鍵開啟設定應用程序。
- 前往Windows 更新部分，然後點選更新歷史記錄。
- 向下捲動，然後點選卸載更新選項。
- 在開啟的控制面板視窗中，選擇您最近卸載的更新，然後按一下卸載按鈕。
- 卸載更新後，您必須重新啟動電腦。完成後，檢查問題是否已解決。
結論
您可以透過以下方法修正 Windows PC 上的「播放串流 HDR 影片不支援」錯誤。當您的裝置上未啟用 HDR 時，您可能會遇到此錯誤。只有當您的顯示器支援 HDR 時，您才能啟用它。
確保您使用的顯示器支援 HDR 並且您已啟用 HDR，這應該可以解決該問題。此外，我們也提到了一些故障排除步驟，以防 HDR 已啟用，但您仍面臨該問題。
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