雖然桌面 Messenger 應用程式可以免費下載和使用，但它有一些問題可能會破壞您的即時訊息體驗。例如，許多用戶最近報告 Messenger 無法解決 Windows 11 問題。
因此，如果您剛剛將電腦升級到 Windows 11 並且 Messenger 應用程式不再工作，請繼續閱讀本指南。
為什麼 Messenger 無法在 Windows 11 上運作？
Messenger 無法在您的電腦上運作的原因不只一種，而是多種。下面，我們列出了 Messenger 在 Windows 上無法運作或卡在載入問題上的一些重要原因。
- Messenger 的許多變體都在背景運行。
- Windows 11 版本與 Messenger 不相容。
- 您的智慧型手機上的日期和時間錯誤。
- Messenger 的安裝檔已損壞。
- 過時的 Messenger 快取檔案。
現在您已了解 Messenger 無法在 Windows 11 上運行的所有可能原因，以下是您可以採取的最佳措施來解決該問題。
1. 在 Windows 11 上重新啟動 Messenger 應用程式
如果 Messenger 無法在 Windows 11 上執行，您可以做的第一件事是重新啟動應用程式。這是一個簡單的故障排除技巧，但它可以解決大多數與 Messenger 相關的錯誤和問題。
1. 按一下 Windows 11 搜尋並輸入工作管理員。接下來，從清單中開啟任務管理器應用程式。
2. 接下來，切換到右側的「進程」標籤。
3. 右鍵點選 Messenger 並選擇結束任務。
4. 完成後，從桌面畫面或「開始」功能表開啟 Messenger 應用程式。
2. 重新啟動 Windows 11 計算機
如果重新啟動 Messenger 應用程式沒有幫助，您必須重新啟動 Windows 電腦。有時，Windows 11 上的錯誤可能會阻止應用程式執行。
消除此類錯誤的最佳方法是重新啟動電腦。若要重新啟動 Windows 11 計算機，請按一下「開始」按鈕，然後按一下「電源選單」。
在電源選單上，選擇重新啟動選項。這將立即重新啟動您的 Windows 11 電腦。重新啟動後，再次啟動 Messenger 應用程式。
3.檢查你的互聯網
如果您的網路連線不穩定，您在執行大多數線上服務和應用程式時都會遇到問題。必須檢查並排除網路連線問題才能解決 Messenger 無法運作的問題。
首先，您應該檢查您的電腦是否已連接到運作且穩定的網路。您可以透過造訪 fast.com 或任何其他速度檢查網站來確認。
如果出現網路問題，您可以嘗試重新啟動路由器並重新連接到 WiFi 網路。
4. 檢查 Facebook Messenger 是否已關閉
首先，您應該檢查 Facebook Messenger 的官方伺服器是否已啟動並正在運行。
與所有網路服務一樣，Facebook Messenger 的伺服器經常因維護而停機。發生這種情況時，您在使用 Messenger 應用程式時會遇到問題。
因此，請造訪此網頁並檢查 Facebook Messenger 伺服器是否在全球範圍內關閉。如果是，您應該等到它們恢復。
5. 更正時間和日期設定
不正確的時間和日期設定可能會影響 Messenger 應用程式的功能。因此，您必須確認您的設備是否使用正確的日期和時間。這是你可以做的。
1. 點選 Windows 11 開始按鈕並選擇設定。
2. 在「設定」上，按一下「時間和語言」。
3. 在右側，按一下日期和時間。
4. 啟用自動設定時區的開關。
5. 進行更改後點選「立即同步」按鈕。
6. 更新 Facebook Messenger 應用程式
保持 PC 應用程式處於最新狀態是一種良好的安全實踐。這樣做將確保更好的兼容性和穩定性並帶來新功能。
若要更新 Windows 11 上的 Messenger 應用程式，請開啟 Microsoft Store 應用程式並切換至「庫」標籤。
找到 Messenger 應用程序，然後點擊其旁邊的“更新”按鈕。這將更新您 PC 上的 Facebook Messenger 應用程式。
7. 修復並重設 Messenger 應用程式
在 Windows 11 上，您可以修復和重設 Microsoft Store 應用程式。此功能非常有用，尤其是在應用程式無法正常工作的情況下。
因此，如果 Messenger 應用程式仍然無法在 Windows 11 上運行，您可以修復或重設它。這就是你需要做的。
1. 點選 Windows 開始按鈕並選擇設定。
2. 在「設定」上，切換到左側的「應用程式」部分。
3. 按一下右側的「已安裝的應用程式」。
4. 現在，找到 Messenger 應用程序，點擊三個點，然後選擇進階選項。
5. 在下一個畫面上，按一下「修復」按鈕。
6. 這將修復 Messenger 應用程式安裝檔。修復後，啟動 Messenger 應用程式。如果應用程式仍然無法運行，請轉到「進階選項」畫面，然後按一下「重設」選項。
8.清除Microsoft Store快取
雖然清除 Microsoft Store 快取與 Messenger 沒有直接聯繫，但清除 Store 應用程式快取對許多使用者都有幫助。
一些 Windows 11 用戶聲稱可以透過清除 Microsoft Store 快取來解決該錯誤訊息。因此，您也可以嘗試執行此操作以檢查問題是否已解決。以下是清除 Microsoft Store 快取的方法。
- 首先，按Windows 鍵 + R按鈕開啟「執行」對話方塊。
- 當「執行」對話方塊開啟時，鍵入wsreset.exe並按Enter。
9. 安裝所有待處理的 Windows 11 更新
有時，作業系統中的錯誤可能會阻止 Messenger 應用程式在 Windows 11 上運行。
您需要從「設定」>「Windows 更新」到「Windows 更新設定」 。在右側，您將找到所有待處理的 Windows 11。
如果 Messenger 仍卡在載入畫面上，您可以嘗試重新安裝應用程式。重新安裝是處理無法解決的問題的最終方法。
若要重新安裝 Messenger 應用程序，請按一下 Windows 搜尋並輸入 Messenger。右鍵單擊 Messenger 並選擇卸載。
在出現的提示中，再次選擇「卸載」。解除安裝後，開啟 Microsoft Store 並再次安裝Messenger 應用程式。安裝後，使用您的 Facebook 帳戶登入並在 Windows 11 PC 上使用該應用程式。
11. 使用 Messenger 網頁版
如果您沒有時間完成所有這些方法，並且正在尋找一種更簡單的方式來存取 Messenger 聊天，則可以使用 Messenger 網頁版。
Messenger 的網路版本可讓您與 Facebook 好友聊天並從任何網路瀏覽器存取它。
只需打開您最喜歡的網頁瀏覽器並訪問https://www.messenger.com/。接下來，使用您的 Messenger 帳戶登入並開始與您的朋友交談。
這些是針對 Messenger 無法在 Windows 11 電腦上執行的簡單修復。所有這些方法都可以解決 Windows 11 上的 Messenger 問題。
發佈留言