停用您的 Apple 帳戶
- 若要停用您的帳戶,請透過瀏覽器造訪 Apple 的資料和隱私網站。
- 登入您的帳戶並完成 2FA(如果已啟用)。
- 在那裡,您會找到暫時停用和永久刪除帳戶的選項。點擊「要求停用您的帳戶」。
- 然後,從下拉式選單中選擇原因。
- 點選“繼續”。
- 請依照螢幕上的步驟完成停用程序。
- 停用完成後,您將收到一個代碼。確保此程式碼安全。如果沒有此代碼,您將無法重新啟動您的帳戶。
要知道的事:
- Apple 可能需要大約 7 天的時間來處理您停用帳戶的請求。
- 在停用帳戶之前,您應該備份 iCloud 中所需的所有資料。儘管停用不會刪除您的數據,但只要您的帳戶被停用,您也將無法存取這些數據。
- 登出使用您要停用的 Apple 帳號登入的所有裝置。當您的帳戶處於非活動狀態時,您將無法退出 iCloud、關閉「尋找我的 iPhone」啟動鎖,甚至無法使用您的裝置。
- 查看 App Store 中的任何有效訂閱,因為在您的帳戶停用期間它們不會續訂。
- 如果您有 iCloud 儲存套餐,則在計費週期結束時不會續訂,並且您的套餐將降級為免費 5GB 套餐。
- 停用該帳戶將關閉“家人共享”,並停止存取您與家庭群組共享的任何訂閱或購買內容。
- 如果您對應用程式使用“透過 Apple 登入”,則當您的帳戶處於非活動狀態時,您將無法存取它們。
- 當您的帳戶處於非活動狀態時,您擁有的任何商店積分都將被保留,但您將無法使用它。
- 如果您有任何剩餘的 Apple Pay Later 貸款分期付款,您將無法停用您的帳戶。
重新啟動您的帳戶
要重新啟動您的帳戶,您需要聯絡 Apple 支援。他們會要求您提供停用帳戶時收到的代碼。向支援代表提供存取代碼,他們將重新啟動您的帳戶。
刪除您的蘋果帳戶
刪除 Apple 帳戶的過程基本上相同,但後果不同。
- 造訪 Apple 的資料和隱私網站。
- 點擊「要求刪除您的帳戶」。
- 從下拉式選單中選擇原因,然後按一下「繼續」。
- 然後按照螢幕上的步驟繼續處理您的請求。
要知道的事:
- 只要您的帳戶中還有任何剩餘的 Apple Pay Later 分期付款或任何未使用的商店積分,您就無法要求刪除帳戶。
- 一旦您的帳戶被刪除,該操作將是永久性的且無法撤銷。只要 Apple 持有電子郵件地址的哈希值(他們顯然會無限期地這樣做),您也無法使用相同的電子郵件地址建立新的 Apple 帳戶。
- 當您提出刪除帳戶的請求時,您將收到一個特殊的存取代碼。驗證和處理您的請求最多需要 7 天的時間。當請求尚未處理時,您可以聯絡 Apple 支持,向他們提供存取代碼,並停止刪除帳戶。
- 就像停用一樣,請確保您登出所有設備,否則您將無法使用它們。
- 刪除帳戶將從 Apple 伺服器中永久刪除您的所有數據,因此請備份您想要保留的所有數據。
- 任何 Apple Store 訂單或維修都不會被取消。但是,您在 Apple Store 預約的任何預約都將被取消。
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