如何聯絡 Instagram（回報問題）

Meta 是 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 背後的公司。由於 Meta 獨自經營三個大型應用程序，尋求客戶支援可能會很麻煩。

實際上，這三個應用程式不提供與人即時聊天來解決應用程式特定問題的選項。在這三款應用程式中，Instagram 在提供最佳用戶體驗方面表現最差。

Instagram 用戶在 Android 或 iPhone 上使用該應用程式時偶爾會遇到問題，並且不知道如何解決或向開發團隊報告。

如何聯絡 Instagram？

您可能出於各種原因想要聯繫 Instagram。也許某些應用程式功能不適合您，或者您無法交換訊息等。

無論出於何種原因，該應用程式都提供了一些方法來解決所有與 Instagram 應用程式相關的問題。您甚至可以獲得專門的幫助中心，您可以在其中報告問題並在幾天內解決問題。

1.在手機上啟動Instagram應用程式。

2. 應用程式開啟後，點擊右下角的個人資料圖示。

3. 在「個人資料」畫面上，點選右上角的漢堡選單圖示。

4. 在出現的選單上，選擇「設定」和「隱私權」。

5. 捲動到更多資訊和支援部分，然後點擊幫助。

6. 在下一個畫面上，點選「幫助中心」。

7. 在幫助中心，您可以根據您的問題瀏覽相關主題。您也可以使用搜尋欄來尋找有關您的問題的資訊。

由於 Instagram 不提供即時支持，因此它提供了報告問題的選項。您可以在 Instagram 上執行此操作，開發團隊將調查該問題。

有兩種不同的方式向 Instagram 回報問題：從「設定」選單以及在問題畫面上搖動手機。

在遇到問題的螢幕上搖晃手機將顯示「回報問題」選單。這只是讓 Instagram 開發團隊知道您面臨問題的一種方式。這就是你需要做的。

1. 找到您遇到問題的畫面。例如，如果您無法交換訊息，請打開聊天面板並搖動手機。

2. 在報告技術問題提示上，點選報告問題。

3. 在下一個畫面上，選擇「包含並繼續」。

4. 接下來，簡要解釋發生了什麼或什麼不起作用。完成後，點擊左上角的發送按鈕。

如果「搖動手機」功能不起作用，您也可以從 Instagram 的「設定」選單回報問題。這就是你需要做的。

1. 打開 Instagram 應用程序，然後點擊右下角的個人資料圖片。

2. 在個人資料畫面上，點選右上角的漢堡選單。

3. 接下來，點選「設定」和「隱私權」。

4. 在「設定和隱私」上，點選「幫助」。

5. 在幫助畫面上，點選報告問題。

6. 接下來，選擇「不搖動報告問題」。

現在，簡單解釋一下您面臨的問題。這會將問題回報給 Instagram 的技術團隊。

如何直接聯絡 Instagram？

直接聯繫選項並非在所有地區都可使用。 Instagram 的幫助中心是聯絡 Instagram 的唯一便捷方式。

如何向 Instagram 發送電子郵件？

您可以嘗試將訊息傳送到此電子郵件地址：[email protected]。然而，許多用戶報告說沒有從該地址得到回應。

Instagram 會回覆電子郵件嗎？

如有必要，Instagram 會回覆您的電子郵件。但是，支援團隊通常需要大約一周或更長時間才能透過電子郵件回覆您。

我該如何向 Instagram 投訴？

如果您打算投訴所面臨的問題，則需要按照我們分享的方法進行報告。

當您回報問題時 Instagram 會回覆嗎？

是的，如果問題出在您這邊，您會收到回覆。但是，如果是應用程式特定的故障，您將在沒有任何回應的情況下解決問題。

本文介紹如何聯絡 Instagram 以及如何回報問題。如果您需要有關此主題的更多協助，請在評論中告訴我們。另外，如果您發現本指南有幫助，請不要忘記與您的朋友分享。