Canva 無疑是最簡單的設計工具之一,尤其是當您不是設計師時。無論您是從事充滿熱情的小型專案還是設計一些工作用的東西,Canva 都能滿足您的需求。
Canva 專業版和企業版訂閱透過品牌套件和其他高級功能將事情提升到一個新的水平。但它並不總是適合您。如果您發現 Canva Pro 不適合您,您可以直接取消它。但在取消訂閱之前,您需要了解一些事情。讓我們深入了解細節。
我可以從任何地方取消 Canva 訂閱嗎?
Canva 可在所有平台(桌面、iPhone、Android)上使用,這是使用它的最佳好處之一。無論您使用哪種設備,您始終可以使用 Canva 以及您的帳戶提供的所有功能。
但當取消 Canva 訂閱時,不同平台上的互通性就消失了。您只能從用於購買 Canva 的裝置取消訂閱。因此,如果您從 canva.com(網頁瀏覽器)購買了 Canva 訂閱,則您無法從 iOS 或 Android 應用程式取消訂閱。
無論您想要取消免費試用還是要取消付費的專業版訂閱,相同的規則都適用於每台裝置。
為什麼我無法取消訂閱?
即使您嘗試從正確的平台或裝置取消訂閱,您可能會發現自己無法這樣做。您需要注意一些事情。
只有團隊所有者和管理員才能取消 Canva 訂閱。所以,如果你兩者都不是,你會發現自己無法做到這一點。
您可能無法取消訂閱還有另一個原因。如果您最近的付款失敗或因某種原因未完成,您必須先付款才能取消或暫停訂閱。
改為暫停您的訂閱
對於按月訂閱或剩餘時間不到兩個月的用戶,除了取消訂閱之外,您還有另一種選擇。您可以改為暫停它。如果您的訂閱還有剩餘時間但現在不需要,它尤其有用。
當您取消訂閱時,剩餘的訂閱將保持有效狀態,直到訂閱期結束。您可以暫停訂閱最多 3 個月,然後再恢復。
取消 Canva Pro 訂閱
Canva 訂閱會自動續訂,因此您應該在下一個計費日期之前取消訂閱,以避免產生任何費用。當您取消訂閱時,它將保持有效狀態,直到訂閱期結束。
另外,建議不要等到最後一刻才取消取消,因為 Canva 的支付系統在 GMT 時區運作。因此,由於時區的差異,您可能會在您認為應該收費的前一天被收費。對於您忘記及時取消的訂閱,Canva 不會提供退款。
當您取消訂閱時,您的設計並不會遺失。但在計費期結束時,您將無法使用所有 Canva Pro 功能。 Canva 確實可以保持您的品牌套件完好無損。因此,如果您重新啟動 Pro 訂閱,則無需再次執行建立程序。
Canva Enterprise 使用者無法像 Canva Pro 使用者一樣取消訂閱。若要取消您的企業訂閱,請前往此處並要求取消您的企業帳戶。
從瀏覽器取消 Canva 訂閱
對於從瀏覽器升級到 Canva Pro 的用戶,請從任何裝置上的瀏覽器造訪 canva.com 並登入您的帳戶。
點擊螢幕右上角的個人資料圖示。
然後,從選單中轉到“帳戶設定”。
從左側的導覽功能表中,前往「帳單和團隊」。
點擊訂閱下的“取消訂閱”選項。
將出現取消訂閱的彈出視窗。點選“取消訂閱”進行確認。
您也可以從此處暫停訂閱而不是取消訂閱。選擇是否要暫停 1、2 或 3 個月,然後按一下「暫停訂閱」。
從 iOS 裝置取消 Canva 訂閱
對於從 iPhone 或 iPad 的 iOS 應用程式升級到 Canva Pro 的用戶,可以從其中任何一個取消訂閱。您可以從任何 iOS 裝置取消它。只需確保您使用用於購買訂閱的 Apple ID 登入即可。
您可以從「設定」應用程式或 App Store 前往您的訂閱。
在「設定」應用程式中,輕點頂部的 Apple ID 名片。
然後,點擊“訂閱”選項。
如果您在設定應用程式中找不到訂閱,請開啟 App Store。點擊右上角的個人資料圖示。
然後,點擊“訂閱”選項。
您帳戶的所有訂閱都會顯示。點選“Canva”選項。然後,點擊「取消訂閱」即可取消訂閱。
從 Android 裝置取消 Canva 訂閱
與 iOS 裝置類似,如果您在 Android 裝置上的應用程式內購買了 Canva Pro 訂閱,則只能從 Play 商店取消。在任何 Android 裝置上開啟 Play 商店,然後使用您用於升級帳戶的電子郵件 ID 登入。然後,點擊右上角的個人資料圖示。
現在,從出現的選單中點擊「付款和訂閱」選項。
點選“訂閱”選項。
您的訂閱將會出現。點擊“Canva”選項,然後點擊“取消訂閱”。將出現一條確認訊息。確認成功取消訂閱。
如果沒有平台限制,取消 Canva Pro 訂閱會更容易。儘管如此,您仍然可以按照本指南中的說明輕鬆取消 Canva Pro 訂閱。
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