如果您的 Windows PC 遇到問題，且通常的修復方法未能解決問題，建議您查看作業系統產生的錯誤日誌。這些日誌可以深入了解問題的根源，使您能夠採取適當的措施。有幾種方法可以存取 Windows 11 中的崩潰日誌。
方法一：透過Windows事件檢視器存取
- 首先開啟「開始」功能表，鍵入
event viewer，然後從搜尋結果中選擇應用程式。或者，您可以使用按鍵呼叫「執行」對話框Win + R，輸入eventvwr.msc，然後按 Enter 鍵。
- 事件檢視器出現後，找到並雙擊左側邊欄中的「Windows 日誌」。
- 接下來，選擇“系統”以顯示系統相關事件的列表，包括任何當機。
- 對於與應用程式相關的錯誤和崩潰，請點擊左側面板中的「應用程式」。
- 若要僅過濾掉崩潰事件，請選擇視窗右側的「過濾目前日誌」。
- 在出現的「過濾目前日誌」對話方塊中，確保「過濾器」標籤處於活動狀態。從「已記錄」下拉清單中，指定您希望查看崩潰日誌的時間範圍。
- 然後，選取「事件等級」下「嚴重」和「錯誤」旁邊的方塊，然後按一下「確定」套用篩選器。
- 現在將顯示您過濾的日誌。尋找關鍵崩潰 ID，例如 41（針對系統故障）或 1001（針對 Windows 錯誤報告）。
- 雙擊任意條目即可存取有關崩潰的詳細資訊。您可以在頂部的“常規”和“詳細資料”選項卡之間切換，以獲得更多見解。
方法 2：使用 Windows PowerShell
- 啟動「開始」功能表，鍵入
powershell，然後從搜尋結果中按一下「Windows PowerShell」。
- 在PowerShell視窗中輸入以下指令並按下Enter鍵：
Get-EventLog -Log system | where {$_.entryType -match "Error" }。這將檢索完整的事件日誌，顯示所有錯誤事件。
- 如果您希望將檢視限制為僅顯示最後 30 個項目，請使用下列命令：
Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error。
方法 3：利用可靠度監視器
Windows 還包含一個稱為可靠性監視器的工具，它可以直觀地顯示系統隨時間的可靠性。
- 透過「開始」功能表存取控制面板，然後按一下「安全性和維護」。
- 接下來，展開「維護」下拉清單並選擇「查看可靠性歷史記錄」。
方法 4：透過 BSOD 存取崩潰日誌
您也可以透過調整登錄編輯器中的設置，利用 Windows 藍色畫面死機 (BSOD) 查看重要的錯誤詳細資料。
- 開啟“開始”功能表，搜索
regedit，然後從結果中選擇“註冊表編輯器”。
- 在登錄編輯器中，導覽至以下路徑：
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl。
- 右鍵單擊右側面板，選擇“新建”，然後選擇“DWORD（32 位元）值”。
- 為新項目命名
DisplayParameters並按 Enter 鍵。
- 雙擊該條目，將其值設為
1，然後按一下「確定」。重新啟動電腦。現在，每當發生 BSOD 時，螢幕上都會顯示錯誤訊息。
重要考慮因素
- 事件檢視器具有各種日誌，但您應該注意錯誤和嚴重日誌，因為它們通常包含有關係統崩潰的詳細資訊。
- 磁碟清理等工具和某些第三方應用程式可能會從您的裝置中刪除日誌檔案以幫助節省空間，但這樣做會阻止您使用這些日誌來診斷系統問題。
- 作為主動措施，請考慮透過匯出事件日誌來備份它們。這樣，您可以根據需要將它們匯入回事件檢視器。
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