自從 OpenAI 推出 ChatGPT 以來,人們普遍擔心該公司進軍搜尋引擎市場的可能性。最近,隨著名為 SearchGPT 的原型的推出,這些擔憂成為人們關注的焦點,並導致了重大的整合。
OpenAI 現已將搜尋功能無縫整合到 ChatGPT 中。 Plus 或 Team 計劃的訂閱者目前可以使用這些功能,而企業和教育用戶將在未來幾週內獲得存取權限。此外,註冊了 SearchGPT 候補名單的免費用戶也可以使用該功能,其他免費用戶預計將在未來幾個月內獲得存取權限。
為了進一步增強用戶體驗,推出了新的 Chrome 擴充程序,讓 ChatGPT 搜尋取代瀏覽器網址列中的傳統搜尋引擎。然而,緊迫的問題仍然存在:ChatGPT 是否有足夠的能力充當可靠的搜尋引擎?它在這個領域的能力是什麼?
為了探索這一點,我決定在一段時間內使用 ChatGPT 作為我的主要搜尋引擎。我的經歷很複雜。雖然它提供了令人滿意的介面,但與我們習慣使用的傳統搜尋引擎相比還是有不足之處。
在這篇評論中,我將深入研究 ChatGPT 擅長的具體場景以及它仍然落後於 Google 的領域。請繼續閱讀以進行深入分析。
使用者體驗
將搜尋整合到 ChatGPT 中可以增強其在 Web、行動和桌面應用程式中的可用性。 AI 模型利用 4o 和 4o-mini 來實現搜尋功能。用戶可以根據需要自動啟動搜尋或點擊「搜尋」按鈕。該整合被證明是直觀的,允許用戶輕鬆地瀏覽查詢。
一旦進行搜索,由於網絡版本上的側邊欄功能,檢索來源和進一步的搜索結果很容易。如果使用者之前曾造訪過側邊欄,它將保持開啟狀態以供後續查詢,直到手動關閉為止,從而確保簡化的體驗。
此外,透過安裝 ChatGPT 搜尋擴展,在瀏覽器網址列中輸入的任何查詢都會開啟一個新選項卡,啟動採用 4o 搜尋模型的專用 ChatGPT 聊天。雖然此功能確實有利於搜尋任務,但由於每個查詢都會產生新的對話,因此聊天歷史記錄會變得混亂,因此需要自訂選項。
表現
速度是 ChatGPT 搜尋的一個顯著優勢,通常會立即返回答案。然而,在一個例子中,我遇到了足夠長的延遲,足以質疑它的響應能力——特別是與 Perplexity AI 相比,後者對類似的查詢提供了立即響應。不幸的是,我無法檢索原始查詢以供參考。
即時資訊
ChatGPT 搜尋也擅長提供各種主題的即時訊息,包括天氣和體育更新。在測試中,我查詢了前往音樂會場地的路線。雖然活動已經結束,但ChatGPT還是很熟練地告訴我它的位置、過去和即將到來的演出的詳細信息以及門票預訂信息。然而,它明顯忽略了後續活動的所有門票均已售罄。
在詢問附近的餐飲選擇後,ChatGPT 對其上下文保留能力印象深刻。然而,這些建議並不理想,建議的地點距離很遠——遠離人們可能認為的「附近」。這與谷歌在提供精確的本地建議方面的熟練程度形成鮮明對比。
這引起了人們對 ChatGPT 對來源依賴的擔憂,強調了該領域增強的必要性。此外,在需要當前更新的測試條件下(例如Canva 的中斷),ChatGPT 曾經錯誤地報告了完整功能,突出了與Copilot 和Perplexity AI 等競爭對手相比需要改進的領域,事實證明這些競爭對手更準確。
文本主導的結果
在不斷變化的搜尋結果格局中,用戶開始期望影片、圖像和文字的平衡混合。然而,ChatGPT 傾向於傳回包含大量文字的回應。雖然能夠提供圖像和視頻,但這樣的輸出很少見。例如,在搜尋餐廳時,使用者期望得到全面的結果,包括地圖和營業時間,而 ChatGPT 經常無法提供這些結果。
此外,ChatGPT 有時會提供有關遠端位置的信息,而不是用戶期望的本地選項,這使搜尋體驗更加複雜。
更乾淨的介面
ChatGPT 介面的一個引人注目的方面是其簡約的設計。沒有廣告和無關數據,帶來整潔的觀看體驗。雖然許多用戶對此表示讚賞,但其他人可能會錯過上下文後續問題,這些問題通常會增強對相關主題的探索——這項功能在 Perplexity AI 等競爭對手中仍然存在。
限制和限制
值得注意的是,ChatGPT 搜尋固有的限制與核心聊天機器人功能的限制相呼應,限制了對各種查詢的回應。對於渴望競爭的搜尋引擎來說,這種限制可能會阻礙其有效性。
用戶通常更喜歡提供全面資訊且沒有道德過濾的搜尋工具;資料收集的透明度對於滿足使用者的期望至關重要。
可用性
ChatGPT 的另一個障礙是目前缺乏免費用戶的可用性,再加上圍繞著基於訂閱層的查詢限制的討論,情況變得更加複雜。這給經常搜尋的用戶帶來了問題,因為他們可能會發現自己受到使用上限的限制——尤其是與休閒搜尋行為有關。
如果 OpenAI 希望在競爭激烈的搜尋領域佔有一席之地,那麼這個領域就需要 OpenAI 的關注。
💡對於錯過的免費用戶如果您擔心無法訪問 ChatGPT 搜索,請考慮探索 Copilot。令我著迷的是,ChatGPT 和 Copilot 為多個測試查詢提供了驚人相似(幾乎相同)的答案。
判決
最終,雖然 ChatGPT 搜尋似乎是朝著正確方向邁出的一步,但它尚未上升到可以取代 Google 的水平。它在特定領域表現出色,特別是在深入研究方面,其背景能力表現出色。然而,要使其成為用戶首選的搜尋引擎,還需要進行大量修改和改進,特別是對於需要快速高效結果的行動搜尋。
對於有興趣利用 ChatGPT 功能的人,另一種方法可能是將其作為自訂搜尋引擎整合到您的瀏覽器中,而不是將其設定為預設值。
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