想像一下：你即將贏得遊戲中那個棘手的關卡，或者更糟的是，擊敗最終的老闆，遊戲突然崩潰。如果只發生一次會令人沮喪，但你可以克服它。但如果它不斷重複，你一定會充滿憤怒。值得慶幸的是，通常這是一個可以輕鬆解決的基於軟體的問題。
為什麼遊戲老是崩潰？如果遊戲一啟動就崩潰，您應該做的第一件事就是檢查正常運行遊戲的最低要求。您可以前往遊戲的官方網站或 Steam 頁面，尋找流暢運行遊戲的 PC 最低和建議配置。 （作為最佳實踐，您應該在購買遊戲之前檢查要運行的遊戲的最低/推薦規格。）如果這不是問題，請繼續尋找可能的解決方案來解決您的問題。
移除外部周邊設備
有時，外部連接的裝置也會導致遊戲進程崩潰。若要進行驗證，請中斷所有外部設備（印表機、滑鼠、鍵盤、耳機、揚聲器等）以及您可能已連接到 PC 的任何其他外部設備，然後重新啟動遊戲。
如果遊戲沒有崩潰，請一一插入外部設備以找到問題背後的罪魁禍首。
將 Windows 更新至最新版本
運行過時的 Windows 版本也可能是電腦上遊戲崩潰的罪魁禍首。始終確保您使用的是最新版本的 Windows。
- 打開“開始”功能表並前往“設定”應用程式。或者，您也可以按
Windows+I鍵盤快速鍵開啟「設定」。 - 從左側邊欄中選擇「Windows 更新」選項。
- 在螢幕右側，按一下「下載並安裝」/「立即重新啟動」按鈕以安裝任何待處理的更新。
退出所有其他應用程式
如今的個人電腦是為多任務而設計的。然而，遊戲對資源的要求越來越高，並且大多會挑戰您的 PC 的極限。如果您打開了其他應用程序，它們可能會佔用遊戲順利運行所需的 RAM 和/或運算能力。
結果，您的電腦記憶體不足，遊戲崩潰。因此，最好關閉電腦上運行的所有其他應用程式。
更新顯示卡
如果顯示卡驅動程式已過時，可能會導致需要顯示卡的程式（例如遊戲）崩潰。有多種方法可以更新顯示卡。
從裝置管理員
- 開啟“開始”功能表並輸入“裝置管理員”以執行搜尋。然後，按一下「裝置管理員」磁貼。
- 在「裝置管理員」視窗中，找到並雙擊「顯示適配器」部分將其展開。
- 右鍵單擊該部分中列出的元件，然後選擇“更新驅動程式”選項。螢幕上將出現一個新視窗。
- 如果您希望 Windows 檢查 Microsoft 伺服器上最新的可用驅動程序，請選擇「讓 Windows 搜尋驅動程式」。否則，如果您已經下載了驅動程式包，請按一下“瀏覽我的電腦”，然後使用螢幕上顯示的檔案總管視窗選擇檔案。
來自 Windows 更新
- 打開“開始”功能表並前往“設定”應用程式。
- 從左側邊欄中選擇「Windows 更新」。
- 在視窗的右側部分，按一下右上角的「檢查更新」。
- 更新可用後，按一下「下載並安裝/立即重新啟動」按鈕。
- 如果沒有可用更新，請按一下「進階選項」繼續。
- 在下一個畫面上，找到並選擇“可選更新”。很多時候，驅動程式更新是作為可選更新推送的。
- 點擊右上角的“下載並安裝”選項。
來自製造商網站
您也可以從製造商的網站安裝顯示卡更新。由於不可能展示每個製造商的流程，因此我們將展示下載 Nvidia 顯示卡驅動程式的流程，以便給您一個想法。 GUI 元素和導航可能因製造商而異，但流程基本上保持相似。
- 使用您喜歡的瀏覽器開啟 www.nvidia.com/Download。
- 從下拉式選單中選擇“產品類型”。接下來，選擇“產品系列”。
- 從下拉清單中選擇“產品”。這是您的顯示卡的型號。
- 在「作業系統」下拉清單下選擇「Windows 11」。
- 使用下拉式選單選擇您喜歡的“語言”。最後，按一下「搜尋」以尋找可用的驅動程式。
- 在隨後的畫面上，Nvidia 將顯示可用的驅動程式。按一下“下載”繼續。
- 最後，在下一個畫面上再次按一下「下載」。您的下載將立即開始。
如果您不知道您的顯示卡品牌和型號：
- 開啟“開始”功能表並輸入“dxdiag”。從搜尋結果中，按一下「dxdiag」圖塊。
- 選擇“顯示”標籤。如果您的電腦上安裝了多個顯示卡，則會有多個「顯示」標籤。當有多個「顯示」標籤可用時，請選擇編號最大的一個。
- 您應該能夠在螢幕上看到顯示卡的所有詳細資訊。
以相容模式啟動遊戲
如果您嘗試玩在 Windows 11 啟動之前發布的遊戲，您應該嘗試在相容模式下運行它。儘管 Windows 會自動處理這些任務，但在某些特殊情況下，需要使用者介入。
- 導航到遊戲啟動器檔案或啟動器的桌面快捷方式，然後右鍵單擊它。然後，從清單中選擇“屬性”選項。
- 選擇“相容性”標籤並勾選“以相容模式運行此遊戲”選項。
- 從下拉式選單中選擇 Windows 版本，然後按一下「套用」儲存設定。
- 雙擊圖示再次啟動遊戲並檢查是否崩潰。
運行 DISM 和 SFC 掃描
部署映像服務和管理以及系統檔案檢查器掃描將檢查並修復裝置上安裝的現有作業系統檔案以及 PC 上目前的其他系統檔案。眾所周知，這可以解決許多用戶的問題。
- 前往「開始」功能表並輸入「終端機」進行搜尋。然後，右鍵單擊“終端”磁貼，然後從上下文選單中選擇“以管理員身份運行”選項以繼續。
- 接下來，如果您沒有使用管理員帳戶登錄，請輸入管理員帳戶的憑證。否則，請按一下“是”按鈕繼續。
- 之後，按一下“V 形”（向下箭頭）圖示並選擇“命令提示字元”選項。
- 然後，鍵入或複製+貼上下面提到的命令，然後按鍵盤上的 Enter 鍵。這將恢復您裝置上目前安裝的作業系統映像。
DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
- 完成後，鍵入或複製並貼上以下命令來檢查並修復電腦上的系統檔案。 SFC 是 Microsoft 的免費工具，可協助您尋找並還原 PC 上損壞的檔案。
SFC/ scannow
- 掃描成功後，重新啟動電腦並檢查方法是否解決了問題。
執行 CHKDSK 掃描
CHKDSK 命令列工具掃描硬碟是否有實體壞磁區和邏輯錯誤。如果您的遊戲因輔助儲存裝置問題而崩潰，這將幫助您解決錯誤。
- 前往“開始”功能表並在搜尋框中輸入“終端”。然後，從搜尋結果中右鍵單擊“終端”磁貼並選擇“以管理員身份運行”選項。
- 螢幕上將出現 UAC（使用者帳戶控制）視窗。點選“是”繼續。如果您未使用管理員帳號登入，請輸入管理員帳號的憑證。
- 在終端機視窗中，按一下“V 形”（向下箭頭）並選擇“命令提示字元”。這將在視窗上打開一個新選項卡。
- 在「命令提示字元」標籤上，鍵入或複製並貼上下面提到的命令，然後點擊
Enter執行。chkdsk /f
- CHKDSK 掃描只能在輔助儲存未使用時運作。按此按鈕
Y可安排下次啟動電腦時進行掃描。
運行記憶體診斷工具
如果您的 RAM 模組故障或存在壞扇區，遊戲也可能會不斷崩潰。若要檢查 RAM 模組是否有任何硬體問題，您可以執行 Windows 記憶體診斷工具。
- 打開“開始”功能表並輸入“記憶體診斷”以執行搜尋。然後，按一下搜尋結果中的「Windows 記憶體診斷」選項。
- 如果您沒有未儲存的工作，請選擇「立即重新啟動並檢查問題」選項。否則，請選擇「下次啟動電腦時檢查問題」選項，安排在下次啟動時進行診斷。
驗證遊戲檔案的完整性
如果您透過 Steam 安裝了遊戲，您也可以使用 Steam 本身檢查遊戲的任何檔案是否已損壞或損壞。
- 前往「開始」選單，然後在搜尋欄中輸入內容來搜尋 Steam。從搜尋結果中，按一下“Steam”。
- 在 Steam 應用程式上，前往您的「庫」。
- 右鍵單擊崩潰的遊戲，然後從清單中選擇“屬性”選項。
- 在隨後的畫面上，從側邊欄中選擇“本地文件”選項。接下來，按一下「驗證遊戲檔案的完整性」。然後，Steam 將檢查遊戲檔案是否有任何錯誤，並根據需要進行修復。
回滾到系統還原點
如果您在安裝第三方軟體或最近的 Windows 更新後遇到遊戲崩潰的情況，回滾到系統還原點可以幫助您解決問題。但是，請務必注意，當您的電腦上沒有遇到該問題時，您必須在 PC 上建立還原點。
- 開啟 PC 上的控制面板。
- 在“控制台”視窗中，選擇“恢復”選項。
- 在隨後的畫面上，選擇「開啟系統還原」選項。這將在您的螢幕上彈出一個新視窗。
- 在新出現的視窗中，按一下「下一步」繼續。
- 在下一個畫面上，從清單中選擇一個還原點。然後，按一下“下一步”。
- 還原精靈將在下一個畫面上列出所選還原點的資訊。按一下「掃描受影響的程式」以了解如果繼續恢復哪些應用程式將產生影響（即將被卸載）。這將在您的螢幕上打開一個新視窗。
- 在新出現的畫面上，應該可以看到將卸載的所有程式和/或驅動程式的清單。按一下“關閉”返回主視窗。 （我們的測試計算機沒有可以從恢復中卸載的程式/驅動程式。因此，螢幕截圖中的列表為空）。
- 按一下「完成」以在您的 PC 上啟動系統還原程序。
當你因為遊戲突然崩潰而失去遊戲進度時所經歷的挫折感幾乎無法比擬。希望上述方法能幫助您解決問題，以便您可以享受不間斷的遊戲。
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