在 iPhone 上從 Apple App Store 下載應用程式時,用戶會收到一條錯誤訊息,內容為「無法連線到 App Store」。此錯誤有時可能會非常令人沮喪,因為它不允許用戶訪問 App Store,而 App Store 是應用程式和遊戲的一站式目的地。
如果您是無法存取 App Store 的 iPhone 用戶,請按照本指南進行操作。下面,我們分享了一些解決 iPhone 上「無法連接到 App Store」錯誤的簡單方法。
如何解決 iPhone 上「無法連線到 App Store」的問題?
雖然 iPhone 上出現「無法連接到 App Store」錯誤的原因可能有多種,但最重要的原因是網路連線問題。無論如何,以下是您可以嘗試解決問題並訪問 App Store 的最佳方法。
1. 重新啟動你的iPhone
與所有電子設備一樣,重新啟動或關閉 iPhone 可以修復可能阻止您存取 App Store 的臨時故障和錯誤。
由於您不知道「無法連接到 App Store」訊息的實際原因,因此最好重新啟動 iPhone。
若要重新啟動 iPhone,請按音量調高按鈕和側邊按鈕。這將打開電源選單,您可以在其中選擇滑動關閉電源選項。
2. 檢查您的網路連接
您的 iPhone 應連接到穩定的網路才能存取 App Store。如果您的網路出現問題,與 Apple Store 伺服器的連線可能會失敗,從而導致錯誤。
您也可以採取一些措施來消除網路問題,例如切換飛行模式幾秒鐘以刷新連線。
即使您的手機已連接到 Wi-Fi,您也需要檢查網路是否正常運作。您可以造訪 fast.com 網站來檢查您的 iPhone 是否有有效的網路連線。
3. 關閉裝置上的 VPN 應用程式
iPhone 上的 VPN 設定檔經常會導致造訪 Apple App Store 時出現問題。因此,回想一下您在安裝 VPN 設定檔後是否收到「無法連線到 App Store」錯誤。
如果是,您需要關閉 VPN 應用程式並從 iPhone 中刪除 VPN 設定檔。如果您不想停用 VPN,可以切換到不同位置的不同伺服器,然後重試。
4.檢查蘋果伺服器狀態
問題並不總是出在你身上;問題也不一定出在你身上。當 Apple 的伺服器在全球發生故障時,您在造訪 App Store 或其他 Apple 服務時可能會遇到問題。
如果 Apple 的伺服器發生故障,您個人無法採取任何措施來解決問題。您唯一能做的就是等待伺服器恢復正常。
蘋果還有一個專門的系統狀態頁面,顯示所有蘋果服務的伺服器狀態;您需要查看 App Store 狀態。
5. 檢查 iPhone 的時間和日期設置
不正確的時間和日期設定可能會引發存取 App Store 的問題,並可能幹擾與 Apple 伺服器的連線。
建議您同時檢查 iPhone 的時間和日期設定。這就是你需要做的。
1. 啟動iPhone 上的「設定」應用程式。
2. 當「設定」應用程式開啟時,點選「常規」。
3. 在常規畫面上,點選日期和時間。
4. 在「日期和時間」畫面上,開啟「自動設定」開關。
就是這樣!進行更改後,重新啟動 iPhone 並嘗試再次造訪 Apple App Store。
6. 更改 iPhone 上的 DNS 伺服器
切換到 Google DNS 還可以協助解決 iPhone 上的「無法連線到 App Store」錯誤。以下介紹如何在 iPhone 上切換到 Google DNS。
1. 啟動“設定”應用程式並選擇“WiFi”。
2. 接下來,點選您目前連接的 WiFi 名稱旁的(i)圖示。
3. 在下一個畫面上,捲動到底部並選擇「配置 DNS」。
4. 在「設定 DNS」畫面上,選擇「手動」。接下來,點擊新增伺服器並輸入 Google DNS 伺服器:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. 新增 Google DNS 伺服器後,點選畫面右上角的儲存按鈕。
就是這樣!這是您在 iPhone 上切換到 Google DNS 伺服器的方法。這應該可以解決問題。
7. 重置 iPhone 上的網路設置
網路問題通常是 iPhone 上「無法連線到 App Store」問題的主要原因。
因此,如果到目前為止沒有任何效果對您有利,那麼是時候重置網路設定了。這就是你需要做的。
1. 啟動iPhone 上的「設定」應用程式。
2. 當「設定」應用程式開啟時,點選「常規」。
3. 在「一般」畫面上,點選「傳輸」或「重設 iPhone」。
4. 在「傳輸或重置 iPhone」畫面上,點選「重置」。
5. 在出現的提示中,選擇重置網路設定。
6. 在確認提示中,再次點選重置網路設定。
就是這樣!您可以透過此方法重置 iPhone 上的網路設定。
8. 更新你的 iPhone
您的 iPhone 上安裝的 iOS 版本可能受到小錯誤或故障的影響,導致您無法存取 App Store。
重新啟動 iPhone 並不能消除此類錯誤或故障;但是,更新 iOS 版本就會。以下是更新 iPhone 的簡單步驟。
1. 啟動iPhone 上的「設定」應用程式。
2. 當「設定」應用程式開啟時,點選「常規」。
3. 在一般畫面上,點選軟體更新。
就是這樣!您可以透過此方法將 iPhone 上的 iOS 版本更新至最新版本。
這些是修復 iPhone 上無法連接到 App Store 錯誤的一些簡單解決方案。如果您需要有關此主題的更多協助,請在評論中告訴我們。另外,如果您發現本指南有幫助,請與您的朋友分享。
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