雖然 Instagram 應用程式功能豐富，但某些功能有時可能會出現故障。例如，許多用戶最近聲稱他們的 Instagram 影片凍結，但音訊仍在繼續。
該影片可以出現在您的 Instagram 動態、故事或影片中。因此，如果您在 Instagram 上遇到影片凍結問題，請繼續閱讀本文。下面，我們分享了解決 Instagram Stories 凍結問題的所有可能方法。
為什麼 Instagram 影片凍結？
Instagram 影片凍結，但聲音繼續存在，這通常是您的網路問題。如果你的網路不穩定，你就會遇到這樣的問題。
此外，Instagram 的多個版本都存在此問題，解決此問題的最佳方法是從 Google Play Store 或 iOS App Store 更新應用程式。
下面，我們列出了 Instagram 影片在幾秒鐘後停止或凍結的所有可能原因。
- 您的 Instagram 應用程式已過時。
- 您的網路連線不穩定。
- Instagram 的伺服器癱瘓了。
- Instagram 應用程式的快取檔案已損壞。
- 您正在使用 VPN/代理服務。
如何修復 Instagram 快拍隨機凍結的問題
現在您已經了解了 Instagram 影片凍結但聲音繼續存在的所有可能原因，您可以尋找解決問題的方法。下面，我們分享了一些解決 Instagram 影片（Reels、Stories、Feed）凍結問題的最佳方法。
1. 檢查您的網路連接
當您發現 Instagram 影片凍結時，這是您應該做的第一件事。如果您的網路不穩定，Instagram 影片將無法播放或無法載入。
您還會遇到其他問題，例如 Instagram 照片無法顯示、影片無法載入、Instagram 捲軸無法滾動等。
因此，在執行以下方法之前，請造訪 fast.com 網站並確認您的網路穩定。如果您遇到網路問題，可以嘗試切換到其他網路或行動數據。
2.更新Instagram應用程式
如果您的網路穩定，但 Instagram 捲軸影片仍然凍結，則必須更新您的 Instagram 應用程式。
更新 Instagram 應用程式可能會消除導致 Reels 或 Stories 無法正確載入的錯誤或故障。
因此，請前往 Google Play 商店或 Apple App Store 並更新您的 Instagram 帳戶。更新後，打開應用程式並再次播放捲軸/故事。
3. 檢查 Instagram 是否已關閉
與所有社交網站一樣，Instagram 的伺服器經常因維護而停機。當伺服器宕機時，無論你如何努力，Instagram 影片都會凍結。
您還將面臨其他問題，例如 Instagram 影片凍結，但音訊繼續，圖像無法在 Instagram feed 上加載，訊息無法正確加載等。
若要檢查 Instagram 的伺服器是否已關閉，請查看 DownDetector 的此網頁。如果伺服器宕機，則必須等待服務恢復。
4.強行停止並重新開啟 Instagram 應用程式
強制關閉是解決各種 Android 應用程式問題的常青解決方案。當您強制停止某個應用程式時，與該應用程式相關的所有背景進程和服務都會從記憶體中釋放。
因此，如果任何後台進程幹擾了 Instagram 應用程式的功能，它將立即修復。以下是強制停止 Instagram 應用程式的方法。
1. 首先，長按 Instagram 應用程式圖示並選擇應用程式資訊。
2. 點選應用程式資訊畫面上的強制停止選項。
3. 這將強制停止 Instagram 應用程式。現在再次打開 Instagram 應用程式。
就是這樣！強制停止 Android 版 Instagram 應用程式就是這麼簡單。
5.停用Instagram的資料保護模式
Instagram 上的資料保護模式非常有用，因為它可以減少資料消耗。但是，同一功能有時會幹擾故事播放。因此，如果 Instagram Stories 仍然凍結，您可以停用資料保護模式。
1. 打開 Instagram 應用程序，然後點擊右下角的個人資料圖片。
2. 在下一個畫面上，點選右上角的漢堡 選單。
3. 從出現的選項清單中選擇「設定」。
4. 在「設定」中，選擇「帳戶」。
5. 在帳號畫面上，點選行動數據使用。
6. 接下來，在行動數據設定中，關閉資料保護程式的開關。
就是這樣！這將禁用 Instagram 的資料保護模式。禁用後，重新檢查 Instagram 故事；這次不會結冰了。
6. 禁用 VPN/代理服務
Instagram 影片凍結，但音訊問題仍然存在，可能是因為使用了 VPN 或代理服務。
如果您在智慧型手機上使用 VPN 或代理應用程序，建議您停用它，然後播放影片。當您使用 VPN 或代理服務時，您的 Instagram 應用程式會嘗試連接遠離您實際位置的其他伺服器。
此過程會延長連線時間並造成影片播放問題。因此，請關閉 VPN/代理應用程序，然後再次播放 Instagram 影片。
7.清除Instagram快取和數據
Instagram 等應用程式使用快取資料來提供流暢的使用者體驗。然而，如果快取的資料因任何原因損壞，就會產生 Instagram Stories 凍結等問題。
解決快取相關問題的最佳方法是清除應用程式的快取資料。以下是如何清除 Android 上的 Instagram 應用程式快取。
1. 長按 Instagram 應用程式圖示並選擇應用程式資訊。
2. 在「應用程式資訊」畫面上，點選「儲存使用情況」。
3. 在儲存使用情況上，點選清除快取按鈕，然後點選清除資料。
就是這樣！這將清除 Instagram 應用程式的快取資料。完成後，重新開啟 Instagram 應用程式並登入您的帳戶。
8. 退出 Instagram Beta 計劃
如果您已加入 Instagram Beta 計劃來測試實驗性功能，那麼是時候徹底離開 Beta 計劃了。
Instagram 應用程式的測試版經常存在錯誤和故障，可能會影響應用程式內的體驗。有時，您可能會遇到故事凍結、提要未加載等問題。
您可以透過退出 Instagram Beta 計劃來消除所有此類問題。這就是你需要做的。
1. 啟動 Google Play 商店並蒐索Instagram。
2. 開啟 Instagram 官方應用程式清單。
3. 接下來，向下移動到應用程式支援部分。點選「您是 Beta 測試員」上的「離開」 。
4. 在確認提示中，點選離開。
這將立即退出 Instagram 測試計劃。接下來，更新 Instagram 應用程式以切換回穩定版本。
9. 確保設備儲存空間沒有太滿
一些 Instagram 用戶在 Reddit 上報告稱，當手機儲存空間太滿時，Instagram Stories 會不斷出現凍結問題。
不僅如此，他們甚至聲稱只需釋放一些儲存空間即可解決該問題。因此，如果 Instagram Stories 經常凍結，您可以嘗試清理手機的儲存空間。
刪除未使用的應用程式或遊戲是最好的開始方式。您也可以嘗試清除垃圾檔案、重複的照片/影片、重複的聯絡人等。
10. 登出並登入
許多 Instagram 用戶發現登出並重新登入他們的帳戶很有幫助。實際上，Instagram Stories 凍結是由於過去迫使用戶重新登入帳戶的錯誤造成的。
雖然 Instagram 已推出更新來修復該錯誤，但如果您使用的是舊版本的應用程序，您可以嘗試登出並重新登入您的帳戶。這就是你需要做的。
1. 打開 Instagram 應用程序，然後點擊右下角的個人資料圖片。
2. 在「個人資料」畫面上，點選右上角的漢堡選單。
3. 在出現的選單上，選擇「設定」和「隱私權」。
4. 現在向下捲動到底部並點擊「登出」。
5. 這將使您退出。登出後，再次登入您的 Instagram 帳號。
就是這樣！這是您重新登入 Instagram 帳戶的方法。
11.重新安裝Instagram應用程式
如果 Instagram Stories 仍然凍結，您應該重新安裝 Instagram 應用程式。
重新安裝是解決 Instagram 影片凍結問題的唯一選擇。但是，重新安裝將刪除您的帳戶詳細資料和所有已儲存的資料。
若要重新安裝 Instagram 應用程序，請按 Instagram 應用程式圖示並選擇「解除安裝」。卸載後，重新安裝 Instagram 應用程式。這應該可以解決問題。
Instagram Stories 凍結可能會令人沮喪，但可以按照我們在本文中分享的方法來解決。如果您需要解決 Instagram 影片凍結問題的協助，請在下面的評論中告訴我們。
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