解決 Microsoft Store 中「頁面無法載入」錯誤的 9 個有效解決方案

解決 Microsoft Store 中「頁面無法載入」錯誤的 9 個有效解決方案

Microsoft Store 是 Windows 用戶領先的應用程式市場,提供對各種應用程式、遊戲和電影的存取。目前,用戶可以探索超過 45,000 個遊戲和 10,000 個可供下載的應用程式。

儘管它很受歡迎,但許多 Windows 用戶在使用 Microsoft Store 時遇到各種錯誤。如果您遇到類似問題,請不要擔心!我們整理了一系列常見原因及其各自的解決方案來幫助您解決問題。

Microsoft Store 載入的常見問題

如果您在使用 Microsoft Store 時遇到困難,則評估導致問題的主要因素和次要因素至關重要。以下是 Microsoft Store 頁面可能無法載入的潛在原因的摘要。

  • 您的 Microsoft 帳戶有問題。
  • 網路連線不穩定。
  • 使用路由互聯網連接,例如代理或 VPN。
  • Microsoft Store 快取損壞。

修復 Windows 10/11 中的 Microsoft Store 載入問題

有多種因素可能導致 Microsoft Store 頁面無法加載,但有多種解決方案可以解決該問題。您可以在自己的裝置上嘗試以下一些簡單的方法。

1. 驗證網路連線速度

第一步是評估您的網路速度。緩慢且不可靠的連線通常會導致 Microsoft Store 出現載入問題。

在進行廣泛的故障排除之前,最好先驗證您的網路速度。我建議使用Ookla 的Speedtest

如果您的網路連線充足但問題仍然存在,請繼續下一個解決方案。如果連線速度較慢,請聯絡您的網路服務供應商尋求協助。

2.重置您的網路連接

另一種有效的方法是重置網路連線。許多用戶已經使用這種方法成功解決了他們的問題。操作方法如下:

  1. Windows,搜尋命令提示符,然後選擇以管理員身分執行
  2. 逐條輸入以下指令,每個指令後按下回車鍵:
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    netsh winsock reset
  3. 輸入所有命令輸入所有命令後,請確保重新啟動設備。

3.利用Microsoft Store疑難解答

Windows 雖然有時會出現問題,但它提供了一些工具來幫助您應對挑戰。為了解決 Microsoft Store 的問題,讓我們使用內建的疑難排解程式:

  1. Windows > 設定 > 疑難排解
  2. 選擇其他疑難排解
  3. 按一下「Windows 應用程式商店應用程式」下的「執行」按鈕。這將分析情況並提供解決步驟。

4. 設定正確的日期和時間

奇怪的是,不正確的日期和時間設定可能會破壞 Microsoft Store 的功能。為了緩解這種情況,請配置自動日期和時間調整的設定。

  1. Windows > 設定 > 時間和語言
  2. 選擇日期和時間
  3. 啟用自動設定時間的切換。自動設定時間

5. 禁用代理連接

儘管代理可以起到有用的作用,但它們也可能是 Microsoft Store 載入問題的一個原因。因此,禁用代理設定可能是有益的。

  1. Windows > 設定 > 網路和 Internet
  2. 選擇代理
  3. 關閉使用代理伺服器選項。

6.修復微軟商店

修復應用程式可以解決許多與系統相關的問題。如果您在使用 Microsoft Store 時遇到問題,請考慮使用修復選項:

  1. Windows > 設定 > 應用程式
  2. 找到並選擇已安裝的應用程式部分。
  3. 找到Microsoft Store,按一下三個點,然後選擇進階選項選擇進階選項
  4. 單擊修復按鈕。您也可以選擇在修復過程後重設應用程式。

7. 登出並重新登入您的 Microsoft 帳戶

如前所述,您的 Microsoft 帳戶問題可能會引發錯誤。如果系統偵測到身份驗證問題,Microsoft Store 可能無法正常運作。

若要解決此問題,請登出您在 Microsoft Store 中的帳戶,並在短暫的一段時間後使用正確的憑證重新登入。此方法可能有助於解決各種與帳戶相關的問題。

8.啟用TLS 1.2

傳輸層安全性 (TLS) 可在您與 Internet 互動期間保護您的個人資料。各種論壇中的討論表明,啟用 TLS 1.2 可以解決 Microsoft Store 頁面的載入失敗問題。怎麼做:

  1. Windows >搜尋Internet 選項 >並選擇開啟
  2. 導航至“進階”標籤並確保勾選“使用 TLS 1.2”方塊。
  3. 一下「套用」 ,然後按一下「確定」取消勾選使用 TLS 1.2 方塊

9.重新安裝微軟商店

如果上述方法無法解決問題,您可能需要使用 PowerShell 重新安裝 Microsoft Store。這可以有效地糾正任何安裝問題:

解除安裝步驟

  1. Windows,搜尋PowerShell,然後選擇以管理員身分執行以管理員身分執行 PowerShell
  2. 輸入以下命令並按Enter
    get-appxpackage –allusers
  3. 取得 appxpackage –allusers找到Microsoft Store 的套件名稱複製它
  4. 鍵入以下命令,替換為您的特定 Microsoft Store 軟體包名稱,然後按Enter
    remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  5. 移除包裝此操作將刪除Microsoft Store。之後重新啟動您的裝置。

安裝步驟

  1. 以管理員身分開啟PowerShell 。
  2. 在 PowerShell 中輸入以下命令並按Enter
    Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
  3. Microsoft Store將成功重新安裝。

結論

總之,本指南概述如何解決Microsoft Store 頁面未載入問題。使用更簡單的方法開始故障排除,如果這些方法沒有成功,請實施提供的進階解決方案。我們希望您發現此資訊很有價值。請在下面的評論部分分享任何相關問題。

來源

圖片來源:Techdator.net

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