在 Windows 裝置上遇到白屏死機 (WSOD) 可能會令人非常沮喪。雖然 WSOD 與黑屏和藍屏相比不太常見，但三者都有一些相似之處。
當出現白屏時，通常會導致焦慮，特別是如果它持續的時間比預期長的話。多種因素都可能觸發此問題，例如作業系統安裝不當、硬體故障等。
即使白屏的原因尚不清楚，及時解決這些問題也至關重要。
Windows 10/11白螢幕死機的原因
白屏死機的發生可以歸因於多種因素。圖形處理單元 (GPU) 故障可能會導致系統啟動期間出現此畫面。
此外，惡意軟體或病毒的感染會嚴重加劇此問題，通常會導致一系列其他問題。
作業系統安裝不當也會引發白屏，同時 CPU 和 RAM 使用率較高。以下是潛在原因的總結：
- 硬體問題。
- 過時的圖形驅動程式。
- 病毒和惡意軟體的感染。
- 作業系統檔案損壞。
- 過時的 Windows 版本。
- 系統更新失敗。
如何解決 Windows 10/11 上的白屏死機問題
您可以採取幾個實際步驟來解決這些問題，從簡單的重新啟動到更高級的引導技術。讓我們深入研究各種方法。
1. 重新啟動Windows
重新啟動電腦是許多常見問題的根本解決方案。過度使用記憶體或 CPU 資源的系統可能會觸發白屏。
如果您的裝置凍結在白色螢幕上，您可以使用以下步驟重新啟動：
- 同時按CTRL + ALT + DEL。
- 選擇重新啟動系統的選項。
強制重啟
如果標準重啟無法解決問題，請考慮強制重啟。按住電源按鈕約15-20秒；系統應該重新啟動，可能會解決白屏死機問題。
2. 斷開所有外部設備的連接
外部設備有時會導致系統衝突。如果連接了多個週邊設備，請嘗試斷開所有周邊設備的連接，看看是否可以解決啟動問題。系統乾淨重新啟動後，您可以逐一重新連接裝置以進行故障排除。
3.更新顯示卡驅動
如前所述，GPU 相關問題可能會導致 WSOD。更新顯示卡驅動程式可能有助於解決由過時或損壞的驅動程式引起的問題。
- 按Windows，鍵入裝置管理員，然後按Enter。
- 按一下小箭頭展開顯示適配器部分。右鍵單擊您的圖形驅動程式並選擇更新。
- 選擇自動搜尋驅動程式。
- 等待該過程完成以更新驅動程式。
4. 執行安全啟動
透過啟動安全啟動，Windows 將僅啟動必要的組件和一組有限的程序，這可以幫助您繞過白屏死機。
- 開啟「執行」對話框，輸入MSConfig，然後按Enter。
- 導航至“啟動”標籤。
- 選取“安全啟動”複選框。如果您需要互聯網訪問，您還可以選擇其他選項，例如“網絡” 。
- 按一下「套用」 ，然後按一下「確定」。最後，重新啟動電腦。
5. 更新Windows
使用過時版本的 Windows 可能會導致效能問題。保持作業系統更新對於實現最佳功能和避免故障至關重要。
- 按Windows，導覽至「設定」，然後找到「Windows 更新」。
- 如果有可用更新，請繼續安裝它們。否則，請選擇“檢查更新”。
- 下載並安裝最新更新。
6.卸載最近的更新
雖然更新通常是有益的，但有時也會造成問題。如果更新後出現白屏，請考慮將其卸載。
- 按Windows，導覽至「設定」，然後存取「Windows 更新」。
- 選擇更新歷史記錄以查看您最近的更新。
- 從清單中卸載任何有問題的更新。
7. 掃描病毒
惡意軟體感染會嚴重擾亂系統運作。確保您的系統沒有病毒和惡意軟體至關重要。以下是執行徹底掃描的方法：
- 按Windows，前往「設定」 ，然後選擇「隱私權與安全性」。
- 按一下「Windows 安全性」。
- 選擇病毒和威脅防護。
- 選擇“掃描”選項，然後選擇“全面掃描”並點擊“掃描”。
8. 重新啟動 Windows 資源管理器
如果您遇到白屏死機，重新啟動 Windows 資源管理器可能會有所幫助。請依照下列步驟操作：
- 按Windows，搜尋任務管理器，然後將其開啟。
- 找到Windows 資源管理器，右鍵點選它，然後選擇結束任務。
- 按一下「檔案」 ，然後選擇「新任務」。
- 在對話方塊中鍵入explorer.exe ，然後按Enter重新啟動 Windows 資源管理器。
結論
透過遵循這些策略，我們希望您已成功解決該問題。如果仍然存在任何問題，請隨時在評論中聯繫我們。
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