您可能會錯過 Android 上的 OTP 或緊急訊息。除了網路連接不良之外，從通知設定到第三方應用程式等多種原因也可能導致此問題。如果您的手機無法向您發送 RCS 或簡訊通知，請按照以下說明進行修復並在您的 Android 手機上獲取簡訊通知。
我們的解決方案主要適用於運行庫存（近庫存）Android 和三星 Galaxy 手機的智慧型手機。雖然這些解決方案適用於所有 Android 手機，但確切的設定或選項的名稱可能不同，並且具有不同的名稱（例如，就寢模式可以是睡眠模式）。在 Androdi 手機的「設定」應用程式中搜尋以尋找相關選項或設定。
在你開始之前
嘗試這些更簡單的小故障排除修復來快速解決問題：
- 更新訊息應用程式– 最新版本可以修復 Android 上應用程式中的任何錯誤。您可以從 Play 商店更新「訊息」應用程式。
- 清除訊息應用程式快取– 如果應用程式的快取資料已過時，可能會幹擾應用程式的功能，包括顯示通知。長按「訊息」應用程式圖示 > 選擇「資訊」（i 圖示）>「儲存」，然後按一下「清除快取」。請注意，清除快取不會刪除您的訊息或更改任何設定。
- 清除資料或重新安裝應用程式– 如果清除快取無法解決問題，請嘗試從相同設定頁面清除應用程式資料。這會將訊息應用程式設定重設為預設值，但不會遺失任何訊息。
- 重新啟動您的手機– 只需重新啟動即可解決手機上偶爾出現的故障。長按主頁按鈕或點擊快速設定中的電源圖示以設定重新啟動選項。
1. 確保訊息應用程式通知已啟用
您的「訊息」應用程式通知可能已意外停用。若要確認，請開啟“設定”>“通知”>“應用程式通知”>“訊息”應用程序，然後檢查通知是否已啟用。 Android 還允許您停用特定的通知類別。向下捲動並確保「傳入訊息」旁的切換已啟用。
如果您收到沒有聲音的通知，請點選「傳入訊息」選項，並確保鈴聲設定設定為「預設」或「允許聲音」。一些訊息應用程式（例如 Microsoft 的 SMS Organizer）有自己的通知設定。如果您仍然沒有收到通知，請檢查應用程式的設定。
2. 您的手機是否處於免打擾模式
許多人使用 DND 模式（請勿打擾模式）來消除乾擾並專注於工作。它還禁用所有應用程式的通知，包括通話和訊息。如果啟用了免打擾模式，您將在螢幕頂部狀態列中的圓圈圖示內看到一個減號。
您通常可以從“快速設定”面板停用 DND。如果您沒有看到該選項，請開啟「設定」>「通知」>「請勿打擾」並將其關閉。
您也可以在免打擾設定中將訊息應用程式設定為例外。這意味著，即使 DND 模式處於活動狀態，每當您收到訊息時，您都會收到聲音通知。
3. 檢查遊戲、就寢時間等模式
大多數 Android 手機都配備遊戲模式，可在遊戲時停用通知；就寢（睡眠）模式，可在夜間靜音；焦點模式，可停用特定應用程式的通知，以便更好地集中精力工作
在 Samsung Galaxy 手機上，您可以在「設定」中的「模式和例程」選項下找到這些模式。在其他 Android 手機上，它們通常位於「數位健康」部分。
根據您的喜好配置設定。如果您希望訊息繞過這些模式，請將訊息應用程式列入白名單，以確保通知帶有聲音。
4.關閉電池優化和省電模式
省電模式通常不會影響訊息通知，但這可能會因 Android 手機而異。嘗試在“設定”>“電池”中停用“省電模式”（或“省電模式”），看看是否有幫助。
Android 也針對各個應用程式進行了電池最佳化。如果應用程式設定為限製或最佳化，它可能會優先考慮節省電池而不是在背景運行。若要進行檢查，請前往「設定」>「應用程式」>「訊息」>「電池」，並將其設為「不限制」或「無限」。某些手機（例如三星和 Pixel）會自動將訊息應用程式設定為不受限制模式，以獲得更好的體驗。
5.檢查與第三方應用程式的衝突
某些應用程式旨在管理或靜音通知，這有時會幹擾您的訊息應用程式。如果您安裝了任何可以自動執行任務、節省電池壽命或靜音通知的應用程序，請檢查其設定以確保您的訊息應用程式不會靜音或受到限制。
例如，Daywise 應用程式在特定時間批量發送通知，FilterBox根據您的偏好過濾您的通知，Greenify限制應用程式在背景運行以節省電池。
如果您不確定哪個應用程式可能導致問題，請嘗試一次暫時停用這些類型的應用程序，看看通知是否會恢復。
6.更改訊息應用程式
如果通知問題仍然存在，則問題可能是由當前的訊息應用程式引起的。從 Play 商店安裝不同的訊息應用程序，例如 Pulse 和Microsoft SMS Organizer。如果問題特定於預設訊息應用程序，這應該可以解決它。只需確保將新安裝的訊息應用程式設為預設值即可。
7. 檢查對話設定
如果您沒有收到特定聯絡人的通知，那麼問題很可能出在對話設定上。
前往系統設定 > 應用程式和通知 > 對話。找到您遇到問題的對話，並將其設定為Default或Priority而不是Silent。
照顧每一個通知
您將開始使用上述方法接收通知。如果您仍然沒有收到通知，那麼您唯一的選擇就是重置手機。重置裝置會將所有內容變更為預設值，使裝置就像您將其從包裝盒中取出一樣。遺憾的是，這也意味著您將丟失所有數據，並且需要備份和恢復所有內容，這可能需要時間。我們通常不建議重置手機或僅建議將其作為最後的努力。
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