最新版本的 Microsoft Outlook（例如 Outlook 365）提供了快速列印等便利功能，可簡化電子郵件和附件的列印。但是，您可能會遇到 Outlook 應用程式無法列印電子郵件或附件的問題。無論您得到的是空白列印件、部分列印輸出還是根本無法列印，本指南都將引導您完成一些有用的提示，讓 Microsoft Outlook 能夠與您在 Windows 上的印表機配合。
1.檢查預設印表機
如果您的印表機無法使用，Microsoft Outlook 可能無法列印您的電子郵件和附件。因此，您應該做的第一件事是檢查 Windows PC 上的預設印表機設定。
1.按Windows + I鍵盤快速鍵開啟「設定」應用程式。導覽至藍牙和裝置選項卡，然後按一下印表機和掃描器。
2.從清單中選擇您的首選設備。
3.點選設定為預設選項。
再次嘗試從 Outlook 列印，看看是否有效。
2. 執行印表機故障排除程序
Windows 10 和 11 提供了多種故障排除程序來解決電腦的常見問題。在這種情況下，您可以執行印表機疑難排解。這將允許 Windows 診斷系統的常見列印問題並修復它們。
1.按Windows 鍵 + S鍵盤快速鍵開啟搜尋選單。在方塊中鍵入疑難排解設置，然後按Enter。
2.選擇其他疑難排解。
3.點選印表機旁的運轉按鈕。從那裡，請按照螢幕上的提示完成故障排除程序的運行。
3.重新命名Outlprnt文件
Microsoft Outlook 將電子郵件、聯絡人和行事曆的所有首選列印設定儲存在 Outlprnt 檔案中。如果此文件損壞或無法訪問，您將無法列印 Outlook 電子郵件或附件，並且會在 Windows 上遇到「除非選擇項目否則無法列印」錯誤。
Microsoft 社群貼文中的幾位用戶報告稱，只需重命名 Outlprnt 檔案即可解決此特定問題。你也可以嘗試一下。
1.按Windows 鍵 + R開啟「執行」對話方塊。在方塊中鍵入%appdata%\Microsoft\Outlook ，然後按Enter。
2.找到Outlprnt檔案並點擊頂部的重新命名圖示。將檔案重新命名為Outlprnt.old或類似名稱。
此後重新啟動 Outlook，它應該會再次建立 Outlprnt 檔案。之後，您應該不會遇到任何列印問題。
4. 以安全模式開啟 Outlook 並停用加載項
當您在安全模式下開啟 Outlook 時，它會在沒有任何加載項或自訂工具列設定的情況下執行。這樣做可以幫助您確定您的某個加載項是否導致了 Microsoft Outlook 中的列印問題。
按住CTRL鍵並雙擊 Outlook 捷徑。在安全模式下開啟 Outlook 後，請嘗試列印電子郵件或附件。如果您沒有遇到任何問題，則可能是某個加載項導致了問題。您可以嘗試停用所有加載項，然後單獨重新啟用它們，以找到導致問題的加載項。
1.在 Outlook 中，按一下頂部的「檔案」選單。
2.按一下左窗格中的選項。
3.切換到「加載項」標籤，然後使用「管理」旁的下拉式選單選擇「COM 加載項」。然後，按一下“執行”按鈕。
4.取消選取核取方塊以停用加載項，然後按一下「確定」。
重新啟動 Outlook 並一次重新啟用一個加載項。啟用每個加載項後列印電子郵件或附件，直到問題再次出現。一旦發現有問題的加載項，請考慮將其刪除。
5.修改註冊表文件
您在使用 Outlook 的快速列印功能列印帶有 PDF 附件的電子郵件時遇到問題嗎？發生這種情況的原因可能是 PDF 檢視器應用程式（例如 Adobe Acrobat Reader）與 Outlook 之間存在衝突。
若要解決此問題，您可以嘗試使用 Microsoft 建議的解決方法。
1.按Windows 鍵 + S開啟搜尋選單。在方塊中鍵入登錄編輯器，然後按Enter。
2.將以下路徑貼到頂部網址列中，然後按Enter。
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
3.右鍵點選選項項目並選擇新建 > 項目。將其命名為Attachments。
4.右鍵單擊附件並選擇新建 > DWORD32（32 位元）值並將其命名為FileTrackIdle。
5.雙擊FileTrackIdle並在值資料欄位中輸入15000 。然後，按一下「確定」。
此後重新啟動您的電腦並檢查問題是否仍然存在。
6. 更新印表機驅動程式
如果您仍然無法從 Microsoft Outlook 列印電子郵件和附件，則您 PC 上的印表機驅動程式可能有問題。您可以嘗試更新印表機驅動程序，看看您能否解決問題。
1.右鍵單擊“開始”圖示並選擇“裝置管理員”。
2.雙擊列印佇列將其展開。右鍵單擊您的印表機並選擇更新驅動程式。
按照螢幕上的指示完成驅動程式更新並檢查是否解決問題。
7.嘗試替代方法
如果 Microsoft Outlook 仍然拒絕列印電子郵件或附件，您可以暫時切換到Outlook 的網頁版或行動應用程式來列印電子郵件。或者，您也可以下載 Outlook 附件或擷取電子郵件的螢幕截圖，然後列印它們。
和平列印
列印電子郵件和附件有多種用途，從保存記錄到簡單地獲得硬拷貝以供參考。希望上述技巧能幫助您解決 Outlook 列印問題，讓您安心。
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