最近，Facebook 行動應用程式出現了一個影響眾多用戶的錯誤。許多人報告在嘗試查看貼文上的評論或按讚時遇到令人沮喪的「無可用數據」錯誤。
如果你經常使用 Facebook，這個錯誤肯定會很麻煩。您可能正在尋求解決方案來解決此問題。在本文中，我們將探討修復 Facebook 上「無可用資料」錯誤訊息的有效方法。讓我們深入了解吧！
了解「無可用數據」錯誤
當用戶嘗試查看 Facebook 貼文上的讚或留言時，特別會出現「無可用資料」錯誤。例如，當用戶點擊「喜歡」計數時，他們不會看到喜歡該貼文的個人列表，而是會看到「無可用資料」訊息。
這個問題似乎僅限於行動應用程序，因為用戶通常可以在桌面版或網頁版 Facebook 上訪問評論和點贊，不會出現任何問題。
有幾個因素可能會觸發此錯誤。以下是一些最常見的原因：
- Facebook 伺服器可能會暫時關閉以進行維護。
- 您的網路連線可能不穩定。
- 應用程式資料可能已損壞。
- 該貼文可能沒有任何按讚或留言。
- 您的 Facebook 應用程式可能已過時。
此外，在以下情況下您可能會遇到「無可用資料」訊息：
- 原帖已刪除。
- 分享該貼文的帳號已被刪除。
- 您已被該使用者封鎖。
- 貼文的隱私設定已調整。
1. 驗證您的網路連接
缺乏網路連線可能會阻止 Facebook 應用程式從其伺服器檢索數據，從而導致錯誤。這也可能導致查看其他用戶共享的圖像和影片時出現問題。
即使您的網路看起來很活躍，它也可能不穩定，導致偶爾斷開連接。因此，徹底檢查您的網路連線非常重要。
如果您只是間歇性地遇到此錯誤，請嘗試透過拔下路由器插頭或切換到行動資料來重設 WiFi，看看錯誤是否仍然存在。
2.檢查Facebook的伺服器狀態
如果您的網路連線穩定，但仍遇到「無可用資料」錯誤，則需要調查 Facebook 伺服器的狀態。
可能存在持續的技術問題或計劃維護，可能會影響整個應用程式的功能。在這種情況下，等待 Facebook 解決問題是您最好的做法。
您可以透過 DownDetector 等平台監控 Facebook 伺服器的狀態，一旦服務恢復，您應該能夠像往常一樣存取評論和按讚。
3. 切換到備用網絡
如果您目前已連接到 WiFi 網絡，您可能需要嘗試切換到行動數據，反之亦然。儘管這可能不是永久解決方案，但有時它可以解決臨時連接問題。
改變網路可以與 Facebook 的伺服器建立新的連接，這可能會糾正影響存取的任何潛在故障。
4. 登出並重新登入您的帳戶
這可能令人驚訝，但許多 Facebook 用戶只需登出並重新登入帳戶即可成功修復「無可用資料」錯誤。
雖然這可能不能保證解決方案，但值得嘗試。只需登出您的帳戶並使用您的憑證重新登入即可。
5.清除Facebook應用程式緩存
過時或損壞的快取通常會導致 Facebook 應用程式出現各種問題。若要解決「無可用資料」錯誤，請考慮清除應用程式的快取。以下是執行此操作的步驟：
- 長按 Facebook 應用程式圖示並選擇應用程式資訊。
- 在「應用程式資訊」畫面上，選擇「儲存使用量」。
- 最後，點擊清除快取。
6. 更新Facebook應用程式
如果「無可用資料」錯誤仍然存在，則可能是時候更新您的 Facebook 應用程式了。舊版本應用程式中的錯誤通常會導致此類問題。
要解決此問題，只需導航至 Google Play 商店（適用於 Android 用戶）或 App Store（適用於 iOS 用戶）即可下載最新版本的 Facebook 應用程式。
7. 透過網頁瀏覽器造訪 Facebook
雖然 Facebook 行動應用程式提供了便捷的存取方式，但它並不是連接社交網路的唯一途徑。透過網頁瀏覽器造訪 Facebook 通常可以獲得更穩定的體驗。
如果應用程式繼續顯示「無可用資料」錯誤，請考慮透過網頁瀏覽器登入您的帳戶。您可能會發現您的體驗顯著改善。
對 Facebook 桌面版上的「無可用資料」進行故障排除
如果您發現透過網頁瀏覽器在 Facebook 桌面版上遇到「無可用資料」錯誤，請嘗試下列故障排除步驟：
- 重新啟動網頁瀏覽器。
- 中斷並重新連接到網路。
- 清除瀏覽器的快取和 cookie。
- 停用在網路瀏覽器上執行的任何擴充功能。
- 在不同的網頁瀏覽器上測試您的存取。
- 檢查電腦的防火牆和防毒設定。
確保這些因素都不是責任將幫助您解決問題。
這些是糾正 Facebook 上「無可用數據」錯誤的簡單而有效的策略。如果您需要進一步的協助，請隨時發表評論。另外，如果您覺得本文有幫助，請分享給您的朋友。
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