最好將 Windows 更新到最新版本，以避免效能下降、應用程式不相容、錯誤等問題。但是，如果您在下載 Windows 更新本身時遇到問題怎麼辦？
許多用戶報告稱他們無法下載 Windows 更新。用戶提到，無論他們做什麼，下載都停留在 0%，並且沒有任何進展。
但是什麼原因導致這個問題以及採取什麼措施來解決它呢？如果您一直在網路上搜尋這些問題，那麼您來對地方了。在本文中，我們將引導您完成故障排除步驟，以解決 Windows 更新卡在 0% 下載的問題。
為什麼 Windows 更新下載進度 0%？
導致 Windows 更新停留在 0% 的因素可能有很多，例如：
- 網速慢
- 後台運行的第三方服務
- Windows 更新服務的問題
- 儲存空間低
- 防毒軟體或防火牆導致 Windows 更新出現問題
- Windows 更新元件損壞
- 日期和時間不正確
修正 Windows 更新卡在 0% 下載的問題
那麼，如何透過 Windows 更新解決這個問題呢？如果您無法更新 Windows，或者 Windows 更新卡在 0% 下載，那麼您可以繼續執行本文中提到的步驟來解決此問題 –
1. 檢查您的互聯網
此問題通常是由網路連線速度慢引起的。您需要快速且穩定的網路才能順利下載 Windows 更新。請按照以下步驟確定您的網路速度是否較慢並進行修復 –
- 造訪Speedtest網站並在此處執行速度測試。
- 您將在此處看到 ping、下載速度和上傳速度。您的 ping 不應太高（如高於 40 毫秒），下載和上傳速度不應太低（如低於 2 Mbps）。
- 如果您的網路速度很慢，請重新連線到 Wi-Fi 網路。最好重新啟動路由器（或移動熱點），然後再次將 PC 連接到它。
- 如果 LAN 選項可用，則透過 LAN 將您的 PC 連接到網際網路。如果不是，請嘗試切換到 5Ghz 頻段以獲得更好的連線。
- 如果您已嘗試上述選項，但仍然沒有幫助，您可以嘗試切換到其他網路。
2. 重新啟動系統
如果您的網路沒有問題並且您已透過上述步驟確認，您的系統可能需要重新啟動。後台運行的第三方應用程式、服務或臨時錯誤可能會導致此問題。您可以做的是重新啟動系統，然後嘗試再次下載更新。
3.禁用第三方服務
我們建議的下一件事是停用 Windows PC 上運行的所有第三方服務。僅允許必要的 Mircosoft 服務，然後嘗試安裝更新。以下是執行此操作的步驟 –
- 開啟開始功能表，搜尋msconfig並按下< /span>。Enter
- 點選「系統設定」視窗中的服務標籤。
- 選取隱藏所有 Microsoft 服務選項，然後點選全部停用< a i= 4>.
- 此後，您將必須重新啟動您的電腦。
4.檢查磁碟空間
確保 Windows 安裝磁碟上有足夠的儲存空間。 Windows Update 需要一些可用空間，大約 10GB 或更多。如果您沒有足夠的空間，那麼您可以嘗試卸載不需要的應用程式。您也可以嘗試按照下面給出的步驟刪除臨時檔案以釋放一些儲存空間 –
- 按 Windows + I 鍵開啟設定組合。
- 在系統標籤下，點選儲存。
- 現在，請點擊此處的臨時檔案。
- 在這裡，選擇您要刪除的所有臨時檔案。
- 點選刪除檔案從您的電腦中刪除暫存檔。
5. 重啟軟體更新服務
如果 Windows 更新卡在 0% 下載，可能是軟體更新服務出現問題。您可以嘗試重新啟動軟體更新服務來解決此問題。你可以這樣做-
- 按 Windows 鍵，搜尋services.msc，然後按Enter。
- 在服務視窗中，右鍵點選Windows Update，然後點選停止。
- 此後，按Windows + E組合鍵開啟檔案總管 < a i=4>。
- 前往以下路徑 –
-
C:\Windows\SoftwareDistribution
-
- 選擇所有文件並將其刪除。
- 返回服務窗口，右鍵點選Windows Update< a i=4> ，然後按一下開始。
- 完成後，嘗試再次更新您的電腦。
6.重置Windows更新元件
如果您嘗試重新啟動 Windows 更新服務，但這並不能解決此問題，那麼您可以嘗試重設 Windows 更新元件。以下是執行此操作的步驟 –
- 按 Windows 鍵並搜尋CMD。右鍵點選命令提示字元，然後按一下以管理員身分執行。
- 在 UAC 提示中，按一下是。
- 之後，一一執行以下命令——
-
net stop wuauserv -
net stop cryptSvc -
net stop bits -
net stop msiserver -
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old -
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old -
net start wuauserv -
net start cryptSvc -
net start bits -
net start msiserver
-
- 執行上述命令後，請嘗試再次下載更新。
7. 關閉防火牆
防火牆也可能導致在 Windows PC 上下載更新時出現問題。您可以關閉 Windows PC 上的防火牆，然後檢查更新。你可以這樣做-
- 開啟開始功能表，輸入Windows Defender 防火牆 ，然後打開它。
- 現在，點選開啟或關閉 Windows Defender 防火牆。
- 為兩者選擇關閉 Windows Defender 防火牆（不建議）專用網路設定。公共網路設定 和
- 完成後，點選確定。
8.禁用防毒軟體
就像防火牆一樣，防毒軟體也會導致下載 Windows 更新時出現問題。如果您有第三方防毒軟體，請停用它們。如果您不使用任何第三方防毒軟體，則必須停用 Windows 安全性。為此，請按照以下步驟操作 –
- 從「開始」功能表開啟Windows 安全性。
- 點選病毒和病毒威脅防護。
- 在病毒和病毒下威脅防護設定，點選管理設定。
- 關閉開關即時保護。
9. 執行 SFC 掃描
損壞的系統檔案也可能導致此問題。您可以執行 SFC 掃描來掃描和修復損壞的系統檔案並下載 Windows 更新，不會有任何問題。
- 按 Windows + R 組合鍵，鍵入< /span>。 Ctrl + Shift + Enter，然後按cmd
- 在 UAC 提示中，按一下是。
- 現在，輸入並執行命令 –
sfc /scannow - SFC 掃描完成後重新啟動 PC，然後再次下載 Windows 更新。
10.執行Windows更新疑難排解
如果無法下載 Windows 更新，您可以執行的另一件事是執行 Windows 更新疑難排解。這可以透過以下步驟來完成 –
- 在 Windows PC 上開啟設定。
- 在系統標籤下，點選疑難排解 。
- 現在，點選其他問題排查工具。
- 點選Windows Update旁邊的執行按鈕，然後請按照螢幕上的指示進行操作。
11.使用Windows安裝助理更新Windows
如果 Windows 更新下載進度為 0%，您可以手動使用安裝助理更新 Windows。以下是執行此操作的步驟-
- 在瀏覽器上存取官方Windows 11 頁並點選Windows 11安裝助手下的立即下載按鈕。
- 完成後，啟動 Windows 11 安裝助理。
- 系統會要求您接受條款與條件，請點選接受並安裝。
- 之後，請按照螢幕上的指示操作，Windows 將更新到最新版本。
底線
這是我們修復 Windows 更新下載量為 0% 的指南。一旦您按照上述步驟操作，問題應該就會消失，並且在更新 Windows 時不會遇到任何問題。
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