Microsoft OneDrive 搜尋旨在協助您尋找位於儲存磁碟機深處的檔案和資料夾。當 OneDrive 搜尋不起作用或拋出錯誤時(無論是在 Windows PC 上還是在 Android 行動裝置上),手動尋找它們非常耗時。您可能嘗試過重新啟動手機或計算機,但這可能並不總是有幫助。以下是一些故障排除步驟和修復,可協助 OneDrive 搜尋在 Windows 11 上快速運作。
如果 OneDrive 搜尋無法在 Windows 上執行
OneDrirve 與 Windows 檔案總管應用程式深度集成,可協助您從任何地方執行搜尋。但 OneDrive 搜尋可能無法運作的原因有幾個,例如索引問題、缺乏必要的權限、快取、同步問題等。
在繼續排除故障之前,您需要檢查以下幾項內容:
- 您無法在個人保管庫資料夾中進行搜尋。這是一項安全功能,因為任何有權存取您電腦的人都可以搜尋違反其目的的文件。
- 建立一個新資料夾並將所有檔案傳輸到該資料夾。該資料夾可能已損壞,且該資料夾中的檔案不再出現在 OneDrive 搜尋中。
1. 啟用雲端內容搜尋
預設情況下,Microsoft 將僅在檔案總管中顯示資料夾或檔案的名稱,但不會下載並儲存到您的 Windows 電腦上。這樣做是為了節省儲存空間。當您開啟和編輯檔案時,系統會根據需要從您的 OneDrive 帳戶下載檔案。但是,這有時會導致 OneDrive 搜尋問題。
由於該檔案未下載並儲存,因此 Windows 不會對其建立索引。因此,它不會出現在 OneDrive 搜尋中。您可以啟用一項設定來解決此問題,以啟用雲端內容搜尋功能。
1.按Windows 鍵 + I開啟「設定」應用程式。點選左側邊欄中的隱私權和安全性。
2.點選右側窗格中的「搜尋權限」 。
3.在雲端內容搜尋部分下,如果您使用Microsoft 帳戶和工作或學校帳戶在 OneDrive 中儲存文件,則需要啟用Microsoft 帳戶和工作或學校帳戶。
您也可以停用檔案按需功能,以便將檔案下載並儲存在 PC 磁碟機上,這有助於 Windows 索引這些檔案。但是,這會佔用一些儲存空間。具體做法如下:
1.點選右下角工作列中的OneDrive 圖示。然後,點擊齒輪圖示並從上下文選單中選擇“設定” 。
2.從左側邊欄中選擇同步和備份。然後,點擊“下載所有檔案”按鈕將其啟用。
2. 選擇要同步的資料夾
OneDrive 需要必要的權限才能同步資料夾。讓我們快速瀏覽一下資料夾清單。
與上一部分一樣,請前往 Windows 電腦上的 OneDrive 設定。在「同步與備份」下,按一下「將重要的電腦資料夾備份到 OneDrive」中的「管理備份」 。
為要同步到 OneDrive 雲端的資料夾啟用同步,以便在任何地方搜尋和存取它們。
3. 當筆記型電腦處於省電模式或計量連線時同步暫停
如果您的筆記型電腦處於省電模式或按流量計費的連線(例如行動數據),OneDrive 將不會同步檔案。連接至 Wi-Fi 網路或為筆記型電腦充電。如果它很重要並且您等不及,您也可以更改這些設定。
返回 OneDrive 設定,在同步和備份下,您可以啟用或停用這兩個選項。
4. 授予 Windows 索引 OneDrive 檔案的權限
簡而言之,Windows 會掃描您的電腦並建立所有檔案的目錄,包括檔案名稱、檔案位置、標籤等資訊。因此,當您執行搜尋時,它確切地知道要查找的位置。但是,如果 Windows 具有存取和索引資料夾所需的權限,則它只會索引資料夾中的檔案。讓我們快速檢查一下。
1.轉到 OneDrive 資料夾並右鍵單擊它以選擇“屬性”。
2.在隨後的彈出視窗中,按一下「一般」標籤中的「進階」按鈕。
3.在另一個彈出視窗中,確保選取允許此資料夾中的檔案除了檔案屬性之外還包含內容索引選項。
5. 重建索引
1.按一下工作列中的Windows 按鈕,搜尋索引選項,然後將其開啟。
2.單擊進階按鈕。
3.按一下「重建」按鈕,Windows 將開始在背景重新索引檔案和資料夾。
6.清除OneDrive緩存
如果您已經這樣做了,請跳至下一步。否則,我們建議您重複這些步驟,以防您重新索引檔案。
右鍵點選工作列中的OneDrive 圖示。您會發現「退出 OneDrive」選項隱藏在「暫停同步」下拉式選單中。
當 OneDrive 退出時,按Ctrl+R開啟執行提示。複製貼上以下命令,然後按Enter執行它。
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
請稍等一下,然後重新啟動 OneDrive 以檢查搜尋是否有效。您可能需要再次登入 OneDrive。
7. 取消連結並重新連結 OneDrive
Microsoft 允許您新增多個 OneDrive 帳戶。但您需要先將它們連結到 PC。如果您已連結 OneDrive 帳戶,重新連結可能有助於解決 OneDrive 搜尋和同步問題。
1.從工作列返回OneDrive 設定。
2.在「帳戶」標籤中,按一下「取消連結這台電腦」按鈕。
2.之後,關閉 OneDrive。按Windows鍵+R開啟「執行」提示字元並輸入下列路徑。
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings
3.當該資料夾開啟時,從其中刪除PreSignInSettingsConfig.json檔案。
4.再次啟動 OneDrive 並使用您在 Windows PC 上使用的 Microsoft 帳戶詳細資料登入。
5.如果您看到提示“此資料夾已存在”,請選擇“使用此資料夾”。基本上,您想要刪除先前儲存所有檔案的同一個 OneDrive 資料夾。因此,OneDrive 不必再次下載所有文件,而只需在同步和索引時下載遺失的文件。
8.重置OneDrive
如果所有其他方法都失敗且 OneDrive 搜尋仍然無法正常運作,請嘗試重設 OneDrive。這是最後的解決辦法。建議您對檔案進行備份,儘管微軟表示這只會重置設定並且資料將保持不變。
1.按Control+R開啟「執行」提示符。
2.複製貼上以下命令,然後按Enter執行它。
wsreset.exe
3.您將短暫看到命令提示字元開啟然後關閉。檢查 OneDrive 搜尋是否正常。如果沒有,請關閉 Microsoft Store 應用程式(如果它已開啟)。
4.按Control+R開啟「執行」提示符。將以下命令複製並貼上到其中,然後按Enter執行它:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
如果您看到 Windows 找不到錯誤,請使用以下命令並按Enter執行它:
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
再次面臨同樣的錯誤?然後,嘗試以下命令並按Enter執行它:
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
5.最後,重新啟動 OneDrive 應用程式。您可能需要重新登入。
如果 OneDrive 搜尋無法在瀏覽器上執行
如果您在網頁瀏覽器中使用 OneDrive Web 應用程式而搜尋已損壞且無法返回搜尋查詢,請嘗試下列修復。
- 只需刷新一次頁面即可,因為 OneDrive 主頁可能未完全載入或載入時出現一些錯誤。
- 禁用您的 VPN 一次。您可能需要重新登錄,因為 OneDrive 會偵測到 IP 位址的變更。
- 嘗試其他瀏覽器以確保這不是特定於瀏覽器的內容。常見原因包括快取、瀏覽器不相容等。
- 也可以在 Chrome、Edge 或用作日常驅動程式的任何瀏覽器中嘗試隱身模式,以確保某些擴充功能不會導致 OneDrive 搜尋損壞。尤其是當您使用 Microsoft、OneDrive 或某些搜尋擴充功能時,請執行此操作。
9. 登出並重新登入
有時,在網頁瀏覽器中登出並重新登入您的帳戶可以解決問題。此操作很快,但我們建議在清除 OneDrive 快取和其他方法之前執行此操作,因為它們可能會很麻煩。
10.清除瀏覽器快取
但是,如果您只想對一個站點執行硬刷新而不是刪除所有站點的緩存,則可以使用鍵盤快捷鍵。
- 在 Google Chrome、Edge 和 Firefox 上 – Control + F5
- 在 Opera 上 – Shift + F5
您也可以按住鍵盤上的Control鍵,然後使用滑鼠點擊網址列左側瀏覽器中的「刷新/重新載入」按鈕。
11.檢查儲存空間
儲存空間不足可能會導致意想不到的後果,例如您遇到的情況是無法使用 OneDrive 搜尋欄搜尋檔案。但檢查剩餘多少儲存空間很容易。打開 OneDrive,您將在側邊欄的左下角找到該資訊。
一種生活,一種駕駛
OneDrive 是 Windows 中預設的雲端儲存供應商。雖然您可能會發現 OneDrive 可以輕鬆儲存和同步文件,但它並不完全完美。有許多雲端儲存服務供應商(例如Google Drive 和 Dropbox)可以提供一些獨特的功能。你有考慮過搬走嗎?
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