TikTok 以短影片內容而聞名，並受到各個年齡層的人使用。用戶可以瀏覽龐大的影片庫，並在其中創建引人入勝的影片。儘管 TikTok 很受歡迎，但用戶在使用 TikTok 時經常遇到此類問題，這使得他們的體驗不太愉快。
如果您因某種原因在 TikTok 上遇到「無網路連線」錯誤，您將無法觀看影片。導致此問題的原因有很多，例如快取損壞、故障、過時的應用程式、網路問題、伺服器問題等。
修復 TikTok 上無網路連線錯誤
遇到 TikTok 無網路連線錯誤？以下是修復該問題的所有故障排除步驟 –
1.修復網路連接
TikTok 需要快速的網路來不斷加載所有影片。如果您的網路因某種原因不穩定或緩慢，系統會提示您「無網路連線」錯誤。要檢查這一點，請打開手機或平板電腦上的瀏覽器並前往 Fast.com。在網站上執行網路速度測試以檢查網路是否緩慢。
如果您的網路速度很慢，那麼您可以嘗試以下步驟 –
- 開啟飛行模式，幾秒鐘後將其關閉以刷新網路。
- 確保您的行動熱點已關閉。
- 如果這不能解決問題，請連接到 Wi-Fi 網路。
- 如果您已經在使用 Wi-Fi，請確保您使用的是 5Ghz 頻段，並且您的路由器靠近您的手機。
2. 關閉資料保護程序
資料保護程式會限制您裝置上的資料使用，並可能阻止 TikTok 在背景使用網路。如果您的手機啟用了資料保存模式，請將其關閉以解決此問題。
在安卓上
- 開啟「設定」並前往「連線」。
- 現在，點選資料使用選項。
- 關閉“使用資料保護程序”開關。
在 iPhone 上
- 啟動「設定」並點選「行動數據」。
- 現在點擊您想要停用資料保護程式的號碼。
- 之後，關閉低資料模式。
3.檢查TikTok的伺服器
TikTok 等社群媒體平台會安排伺服器維護，以滿足不斷成長的用戶群的需求。如果您在網路正常的情況下仍無法使用 TikTok，我們建議您檢查 TikTok 伺服器。
為此，您只需造訪TikTok 的 Down detector 頁面即可。如果該頁面沒有報告任何問題，那麼您可以前往 Twitter 並蒐索 TikTok 貼文。這樣，您就可以了解其他人是否面臨相同的問題。
4.強制停止TikTok
如果您的網路和 TikTok 的伺服器都很好，那麼可能是應用程式本身出現了一些故障。要修復此問題，您可以嘗試強制停止 TikTok 應用，從背景關閉它，然後重新啟動。
在安卓上
- 打開手機上的「最近使用的應用程式」選單。
- 之後，向上滑動 TikTok 應用程式以從背景關閉其活動。
- 現在，打開應用程式抽屜，長按TikTok應用程式圖標，然後點擊「應用程式資訊」。
- 點擊強制停止按鈕。
- 之後，重新啟動 TikTok 應用程式。
在 iPhone 上
- 從手機螢幕底部向上滑動並按住中間即可打開最近使用的應用程式。
- 在 TikTok 應用程式上向左滑動即可強制關閉它。
- 之後重新啟動TikTok 。
5.更新抖音
為了獲得最佳體驗，您必須始終使用最新版本的應用程式。運行過時的 TikTok 應用程式也可能是導致「無網路連線」錯誤的原因。若要解決此問題，請檢查並安裝最新版本的 TikTok 應用程式。
- 在 Android 上，開啟PlayStore ，而在 iPhone 上，開啟App Store 。
- 在商店中搜尋TikTok 。
- 點擊更新按鈕來更新應用程式。
注意– 如果您沒有看到任何更新按鈕，則表示您正在運行最新版本的 TikTok。
6. 更新手機軟體
過時的系統軟體通常會導致應用程式出現相容性問題。如果您的裝置有任何可用的系統軟體更新，請安裝它們並查看是否可以解決問題。
在安卓上
- 打開“設定”應用程式並點擊“系統”選項。
- 之後，點選系統更新選項。
- 您的裝置將檢查更新。
在 iPhone 上
- 前往iPhone 上的「設定」 ，然後前往「常規」。
- 點選軟體更新選項。
- 之後，選擇您要安裝的更新（如果有多個可用更新）。
- 點擊立即安裝以安裝更新。
7.清除TikTok的緩存
快取檔案是導致 TikTok 出現此問題的另一個原因。快取不斷在後台收集，如果您很長時間沒有清除它，它可能會被損壞。您可以清除 TikTok 的緩存，這應該可以解決問題。
- 長按TikTok圖示並點選「套用資訊」。
- 點擊儲存和快取。
- 現在點擊清除快取選項。
上述步驟僅適用於 Android 手機和平板電腦，因為 iPhone/iPad 上沒有清除快取的選項。
8.使用VPN
即使您的網路連線穩定，您也可能會遇到 TikTok 無網路連線錯誤。如果您遇到此問題，這可能意味著 TikTok 已對您進行影子禁止或限制您的網路。要檢查這一點，您可以在裝置上使用 VPN。
VPN 路由您的封包並封鎖您的 IP 位址，使追蹤器難以追蹤您的 IP 位址。如果 TikTok 對您進行了限制，連接到 VPN 網路應該可以解決問題。確保您使用信譽良好的 VPN 來繞過限制。
9.重新安裝TikTok
如果 TikTok 的安裝檔已損壞，您應該卸載該應用程式並在手機上重新安裝。如果您已嘗試本文中列出的所有其他步驟但未能解決此問題，則必須遵循此方法。
在安卓上
- 點擊並按住TikTok應用程式圖標，然後點擊卸載。
- 在確認提示中點選「確定」 。
- 啟動PlayStore ，然後搜尋TikTok 。
- 點擊安裝以安裝該應用程式。
在 iOS 上
- 找到 TikTok，長按它，然後點擊「刪除應用程式」。
- 點擊刪除應用程式將其卸載。
- 前往App Store並搜尋TikTok應用程式。
- 點擊「取得」按鈕將應用程式安裝到您的 iPhone 上。
10.聯絡 TikTok 支持
如果無法解決問題，請聯絡 TikTok 客戶支援。您可以透過以下方式聯絡客戶支援—
透過以上方式獲得TikTok的客戶支援。告訴他們您遇到的問題以及您何時開始面對它。他們將調查該問題並解決它。
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